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赵洪祝:要真正发挥村级便民服务中心的服务作用

  浙江日报8月18日电(记者 金波) 截至7月底,全省共有29874个村(社区)建立了村级便民服务中心,约占全省村(社区)总数的97.81%。今年以来,已累计办结便民服务事项508.6万余件(次),得到了广大群众的普遍欢迎和广泛好评。年内,村级便民服务中心将实现全省全覆盖。

  今天,省委书记、省人大常委会主任赵洪祝赴金华调研村级便民服务中心建设情况,看望慰问基层干部和村级便民服务中心代办员。他强调,我们要认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话和省委十二届九次全会精神,在加强和创新社会管理实践中,推进政务公开和政务服务向基层延伸,加快实现村级便民服务中心全覆盖,把工作重心逐步转移到扩大服务项目、规范服务行为和完善服务体系上来,真正发挥村级便民服务中心的服务作用,把这件惠及百姓的实事办好。

  省委常委、省纪委书记任泽民,省委常委、秘书长李强及金华市主要负责人等陪同调研。

  在金华市婺城区罗店镇后溪河村便民服务中心,赵洪祝向代办员仔细询问为群众办事的情况。他对当地干部说,服务中心方便群众办事,还要办成群众需要办的事。要在开展审批代办、信息咨询等基本服务基础上,尽可能把公安、民政、土地、就业等与基层群众生产生活密切相关的事项纳入服务范围,实现从单一的咨询、办证服务向全方位的综合服务转变。在金华经济技术开发区江南街道南苑社区便民服务中心,84岁的退休职工陈樟水正在向代办员咨询退休金调整的事。赵洪祝向他询问对服务中心的工作满不满意,陈樟水回答道:“来服务中心办事,我们很方便、很满意!”赵洪祝说,服务中心是党和政府在基层的便民窗口,必须以优质服务取信于民。他要求服务中心加强内部管理,规范服务行为,增强服务技能,切实提高便民服务效率,努力让群众满意。随后,赵洪祝听取了省纪委、省监察厅和金华市负责人的相关工作汇报。

  赵洪祝在汇报会上强调,我们要把推进村级便民服务中心建设作为贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话和省委全会精神的有力举措来抓,从我们党坚持立党为公、执政为民,全心全意为人民服务的高度,完善农村基层公共服务网络、做好新形势下群众工作的高度,促进基层干部勤政廉政、深入推进基层党风廉政建设的高度,加强基层社会管理和服务、提升创新社会管理服务水平的高度来认识,进一步增强责任感和使命感。各级党委、政府要高度重视村级便民服务中心建设,在加强组织领导上下功夫,加快实现全覆盖任务。要在健全服务体系上下功夫,整合服务网络资源建设,强化市、县服务中心的带动作用,发挥好乡镇便民服务中心的纽带作用,做到业务对应、工作对接,沟通便捷、联系畅通,形成全方位为民服务的网络体系。要注重总结完善,深化认识,把握规律,建立健全为民服务的长效机制。

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