王文忠，浙江温州边防支队大渔边防派出所二级士官，入伍8年来一直担任大渔边防派出所户籍民警兼驾驶员。凡是到这个所户籍办证大厅办过事的人都被这位年轻人严谨细致的工作作风、热情周到的服务态度所感动。

　　在户籍民警平凡的岗位上，他默默无闻一干就是8年。8年来先后荣立个人三等功，获评“优秀士兵”、“优秀班长”、“红旗车驾驶员”等荣誉。现在，他虽然即将退伍，却始终保持“老兵本色”，兢兢业业工作在第一线。

　　心细如发的户籍民警

　　2005年9月的一天，王文忠来到辖区北行村张素芬家中，年仅11岁的陈志翔睁大好奇的眼睛望着这位身着橄榄绿的警察叔叔。

　　通过户籍民警王文忠一番表述，他们一家人终于明白，原来，不知哪个环节出了问题，1992年7月20日出生的陈志翔，户口本上出生年月却为“1892年7月20日”，时年11岁的他成了不折不扣的“百岁儿童”。而此时，粗心的张素芬还不知道这个错误在他们家已经延续了6年。

　　王文忠是在例行户籍核查时发现这一问题的。细心的王文忠拿着这张户籍常表想了许多，他能想象到这个错误将给孩子今后的升学、就业、结婚、生子带来多大的麻烦，尽管孩子的父母尚未知情，可是他决定要把这个“天大的错误”给更正过来。王文忠知道，变更年龄所需要的手续相当繁琐，如今自己麻烦一点，却能给孩子将来省却许多麻烦。在亲自见到小志翔并与村干部确认后，王文忠更加坚定了自己帮他改正出生日期的决心。几天后，当王文忠把变更好的户口本交到陈志翔母亲手上时，陈志翔的母亲激动万分，盛赞王文忠是“一心为群众着想的好心人”。

　　当时，王文忠管辖着辖区2.5万人的户籍档案，能从这么多人中发现“百岁小孩”，他的细心着实让人钦佩。在大渔边防派出所工作8年的时间里，他共核对纠正因微机录入等原因出错的户口270余人次，许多都是他主动上门为群众服务的。

　　菩萨心肠的“温情大使”

　　2009年10月25日对杨冬洁来说，是一个令她十分难忘的日子。这一天，大渔边防派出所户籍民警王文忠将一个二代身份证交到她的手中。

　　杨冬洁家住大渔镇小渔村48号，60多岁的她因偏瘫一直卧病在家，从来没有下过楼，更无法到派出所照相办理二代身份证。眼见自己的原身份证就要过期，没有二代身份证，去银行存款、办理城镇合作医疗、领取退休金都很是问题。为了这件事，她与老伴不知道犯了多少愁。老伴曾经想过找四个小伙子用担架把她抬到派出所办理二代身份证，可是一来找人不易，二来怕上楼下楼会让她多病的身子更加虚弱，事情就一直这么拖着。

　　她万万没有想到的是，正当他们夫妻二人愁眉不展之时，王文忠主动来到她家，和官兵们一起把她接到派出所，为她办理了身份证相关手续。17个工作日后，王文忠亲自将办好的身份证送到杨冬洁手中。手拿着送上门来的证件，瘫痪多年的老人十分激动，她含混不清地说了“王户籍”三个字，泪水霎时便流了下来。

　　足不出户的“追逃高手”

　　许多人认为户籍民警不过是管管户口，整整档案。可爱动脑子的王文忠不仅在户籍管理工作中做出优异成绩，还把户籍室变成追捕逃犯的“第二战场”。

　　2010年10月26日，一名女子手拿二代证领取单找王文忠领取二代身份证。王文忠和颜悦色地对她说，为了防止身份证冒领、混领，二代证必须由本人前来领取。那名女子软磨硬泡，王文忠就是不将胡某的身份证交给她。原来，此前辖区内有一名久抓未获的负案在逃犯胡某，派出所希望王文忠能够在户籍管理中提供一些信息。看到这名女子前来领取的正是胡某的身份证，王文忠故意“考验”一下她。

　　几天后，又有一名容貌酷似胡某的男子前来领取身份证。细心的王文忠对该男子说，你与照片上的胡某相貌不一致，不能代他领取身份证。2011年3月8日，万般无奈的胡某手拿二代身份证领取单来到王文忠面前，要求领取自己的二代证。王文忠“客气”地接待了他，并反反复复地问他一些村干部、邻居小孩子之类的问题，胡某回答了一阵子，感觉有些可疑，转身想跑，却发现身边已站立了几名边防警察。望着垂下脑袋的胡某，王文忠笑着说：“我等了你好几个月了。”胡某后悔地说：“几次躲过了刑警的追捕，没想到这次竟然栽在一位户籍民警手中。”

　　所里人夸他“慧眼识贼”，王文忠谦虚地说：我只是把所有罪犯的姓名、体貌特征及其它基本信息记在脑子里，心细一些而已。在人口管理微机上，他在所有逃犯的户籍信息页上都做了记号，只要是公安机关掌握的犯罪嫌疑人来到派出所办理户籍手续，必定逃不出他的“火眼金睛”。8年来，王文忠共抓获各类逃犯20多名，其中有2名是公安部督办逃犯。