12月6日8:42，杜女士来电：我邻居家装了一台空气能热水器，就放在两户之间的平台上。空气能热水器不像一般热水器，它是整天一直运作的，嗡嗡嗡的回声很大，吵得我们没办法睡觉。快报能不能想想办法？

　　杜女士家住城南某小区的20层，一梯两户，中间隔着约三米宽的平台。一年前，对门邻居在平台上装了一台空气能热水器。

　　“这种热水器的模样大小跟电冰箱差不多，发出的噪声也很像。”杜女士说，“因为夏天不太用热水器，所以之前都没发现有噪声。现在天冷了，邻居的空气能热水器天天开着，晚上也发出类似电冰箱或者空调制冷时的‘嗡嗡’声。吵得我们全家没法睡觉。”

　　12月6日，记者未能与杜女士的邻居取得联系，热水器的具体品牌也不确定。

　　专门制造空气能热水器的中广电器公司工程师陶先生说：“空气能热水器的工作原理与空调相似。空调是把空气中的热量转移到室外，空气能热水器则把空气中的热量转移到水里，从而对水进行加热。”

　　陶工程师说，空气能热水器的噪声主要来自压缩机，其功率比空调压缩机更大，噪声也稍大。出厂检测的噪声约为50—55分贝。但为了降低噪声，厂家会对压缩机进行封闭式处理，还会在热水器外壳内覆盖一层吸音棉。能接受空调噪声的用户，一般也能适应空气能热水器的噪声。也许是杜女士邻居家的热水器压缩机损坏了，造成异常噪声。

　　除了压缩机的因素，空气能热水器安装不当，也会产生噪声。

　　“最常见的安装问题是外机没有水平放置，导致运行时工质铜管与外壳发生磕碰，产生共振，或导致机箱内的风扇磕碰，产生不良振动。共振产生的噪声更刺耳，传播范围更大，最容易干扰居民生活，但安装问题比较容易解决，只要稍加调整就好。”

　　另外，杜女士常被噪声打扰，可能还与邻居的用水时间段有关。

　　陶工程师说，家用空气能热水器一般为200升水箱，冬天只需3到4小时就能加温完毕，之后就自动停止工作。热水被用得差不多后，压缩机才会重新运转，发出噪声，估计邻居习惯在睡前洗澡，所以热水器才总是在夜间加温，影响杜女士家休息。

　　建议杜女士和邻居商量，先对空气能热水器进行检查，看看到底是机器问题还是安装问题，市区的许多家电维修点都能提供空气能热水器检修服务。如果是正常噪声，安装位置也不好更换，可以和邻居商量是否能调整用水时间，提早几个小时洗澡，杜女士全家就能睡个安稳觉了。

　　来源：都市快报 作者 记者 陈健