浙江在线01月05日讯 有的人好不容易通过网络购票、电话订票的方式买到了回家的火车票，却因为取票遭遇排长队，导致订好的车票流失掉。昨天，记者从铁路部门获悉，在原有取票窗口的基础上，嘉兴南站目前设立了取票专窗和专门取票的自动售票机。另外，嘉兴铁路派出所提醒广大旅客，网络购票无需手续费，别上代购者的当。
订票后取票有时限
昨天上午，记者来到铁路嘉兴站，看到火车站售票大厅里排着长长的队伍。工作人员表示，自从可以购买春运期间的火车票后，基本上每天大厅里都挤满了来购票、取票的旅客。“网络购票与电话订票的预售期有12天，很多人通过这两种方式成功订到火车票，导致取票窗口的队伍也非常长。”该工作人员表示。
“我好不容易订票成功了，可取票时却说票没了。后来我才知道取票也有时限，我取票来晚了。”在火车站取票的陈先生又生气又无奈，他没有料到取票窗口队伍会这么长。
按规定，电话订票成功后，12时前订的车票，旅客应在当日24时前取票；12时至23时订的车票，旅客应在次日12时前取票。否则，这部分票会自动返回到客票数据系统中重新发售。
为了让旅客能顺利取到车票，在原有取票窗口的基础上，嘉兴南站设立了取票专窗和专门取票的自动售票机。“从铁路嘉兴站到嘉兴南站，可以坐公交车K95路，车程大概25分钟。”嘉兴南站的有关负责人提醒旅客。
找人代购要慎重
今年铁路春运实施网络购票后，一批新兴代购者出现了，他们主要针对的是外来务工者。
昨天，记者从嘉兴铁路派出所了解到，在嘉善打工的欧女士上了网络购票代购者的当，被骗走78元钱。
昨天，在嘉善南站售票厅里，一名40岁左右的妇女从订票窗口取出6张票，却一脸愁苦，这引起了民警张磊的注意。
那名妇女心疼地说：“现在网络购票怎么这么贵啊，怎么又收了我30元手续费啊？”
张磊取过票一看，是3张嘉兴到贵阳的火车票，还有3张贵阳到昭通的火车票。异地票核收30元，没问题呀！“我昨天让别人帮忙网络购票，他说按照票价100元收5元手续费，我订了这6张票，他就收了我78元手续费。可今天来取票，这里又要收30元手续费。”这名妇女说。
细问之下，这名欧姓妇女告诉张磊，原来在嘉善惠民有一家小超市，超市老板罗某对外来务工者说可以帮忙网络购票，收取手续费。不少在惠民打工的人都跑去找他帮忙买票。对网络购票一窍不通的欧女士便将身份证和手续费一起给了罗某，自己拿着身份证号到窗口来取票。经民警解释后，欧女士才知道上当受骗了。
最近，嘉兴铁路派出所正在进行票源调查，严厉打击黄牛倒票，尤其是对随着网络购票和电话订票出现的新型倒票活动加大打击力度。民警提醒旅客：一定要慎重保管好自己的身份信息，对网络购票和电话订票流程还不熟悉的外来务工者，请到车站售票厅进行询问，防止被倒票人员利用。“出售异地票加价5元，其余的加价行为都是倒票，旅客请他人代购时一定要慎重。”民警表示。
南湖晚报 记者 吴晓宇 通讯员 褚娟兰
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