不管怎么样，朱敏锐，回家快乐。屠春摄
浙江在线01月10日讯
八旬老母出车祸，她想赶回家照顾
一顶鸭舌帽、一条围巾，外加一件羽绒衣，凌晨1点多，54岁的朱敏锐站在寒风里不停地搓手。
她周围还有八九个人。他们互不相识，只因都要买火车票，聚在了三墩这家铁路代售点门外，打算排队一个通宵。这漫漫长夜，他们准备了小板凳，搁在地上，偶尔坐着打个盹。也有人搭起了长条凳，躺在上面休息会儿。队伍已不成形，但他们彼此说好了，谁排在谁的前面，谁又排在谁的后面。
朱敏锐是第一年通宵排队买火车票。“没经验，也没什么准备，就多穿了点衣服。没得睡觉，站着和大伙儿说说话，也不错啊。”朱敏锐笼着双手，不停地跺脚呵气。
在这支队伍里，她的年纪排行老二，还有一个老大爷，比她年长。交流中，才知两人竟然是老乡，家都在湖北。“我是湖北襄樊的。”朱敏锐自我介绍，“但我喜欢杭州，西湖美，杭州人也很好。所以我以后也不想回去了。”
朱敏锐在杭州一所学校做大楼管理，具体就是“管管钥匙什么的”。我们碰到她的时候，她外面还罩着学校的工作服。她丈夫也在杭州打工，做的是计算机方面的工作。前几天，丈夫出了个小车祸，所以今年过年他不回去了。
“我想回家，我母亲80岁了，在老家出了车祸。她耳朵不好，打电话过去，她又听不见，听说很惦记我。想想跟她在一起的时间真的不太多，我想趁学校放假回去好好陪陪她，过年了也帮她洗洗刷刷的。”朱敏锐抹了一把眼角。
不懂网络没有网银，彻夜排队也没买到票
虽然年过半百，但是朱敏锐也尝试了今年新推出的网络售票。元旦的时候，懂电脑的丈夫就开始上网帮她买票，“当时查还有1月12日的票，但想买的时候却没票了。”朱敏锐说，丈夫不断刷新网页尝试，不是网站登录不了，就是登录了也无法预订成功。“打电话也一样，每天一有空就打，就是打不进啊。”
眼看日子一天一天过去，朱敏锐决定还是去现场碰碰运气。“我早上就到这里(代售点)来过了，他们说到我那里的票一张都没有了。要等明天卖新一天的票再看看。一个小伙子说排通宵才有戏。”
带着破釜沉舟的勇气，下午4点多，代售点还没有关门，她就开始排队了。看着一个一个来买票的失望而归，她有些担心，“去年，电话和现场买票的预售期是一样的，我们排队买票还有机会。像我在笕桥的代售点买，很快就买到了。但今年有了网络和电话，我哪怕这样通宵排队，到头来可能还是买不到。”即便如此，朱敏锐说，她也只有这条路能走了，就看运气了。
愈夜愈冷，愈夜愈困。熬了一夜，朱敏锐依然没有等来她那张回家的车票。售票系统显示没有票。想到远方老母亲日夜盼着她回家团圆，自己却无能为力，她两眼空洞。
跑了两家邮局，记者买了张汽车票送给她
为了帮她完成回家的心愿，我们决定买张长途汽车票送给她。
1月16日，前往湖北襄樊。查询汽车票，显示当天还有两趟车，都只剩下3张卧铺票。为了抢票，记者赶到附近一家邮局，但该邮局没有代售汽车票业务，只得奔向古墩路上另一个邮局。
进门后发现，销售汽车票的窗口排着长长的队伍。我排在最后一个，生怕这趟车的车票售完了。幸好幸好，电脑显示还有最后一张票。
买好票走出大门那一刻，我激动的心情难以名状。我飞快地给朱敏锐打电话。她在电话那头，喜极而泣。
【记者手记】
54岁的朱敏锐，不懂网络、没有网银。即便有个懂电脑的丈夫，但在面对网络堵塞、电话打不通的情况下，也是不知所措。
现实中，最需要火车票的民工兄弟并不比朱敏锐强，他们中有人连电脑都没碰过，只习惯排队买票。铁路部门的数据显示，70%多的人还是不得不选择排队买票。
在外漂泊了一年，所有的心酸，所有的喜悦，都汇聚成了两个最朴素的字眼：回家。
万一买不到票怎么办？我问了朱敏锐两遍。她答得很干脆，“没想过。”她的心思很笃定，甚至不觉得排队苦，她兴致很高地和周围的人聊家常。她觉得大家虽然不认识，但也像朋友一样，夜很冷，彼此取暖，时间过得就不漫长。
最后我给朱敏锐买汽车票，站在巨长的队伍的最后一个，心里突然酸酸的，生怕买不到。大约只有这样的时刻，才能掂出这份思乡的牵挂，那么滚烫。
我无法形容紧紧攥着票，走出大门时的复杂心情，有激动，喜悦，也夹杂着一丝无奈、心酸。
不管怎么样，朱敏锐，回家快乐。(记者孙燕)
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