不锈钢刀杆配红色胶木手柄，这种款式的螺丝刀算得上我们生活中外观变化最少的东西之一，它的价格也始终波澜不惊——10元上下徘徊，厂家生产一把利润在5%左右，这差不多是目前中国制造业的平均利润。
然而同为手工具产品，一把设计精良的瑞士军刀，商场的售价高达几百元不等，据业内人士透露，利润率是200%。
这四十倍的利润差，既折射出传统制造业当下处境之痛，也透露出产业升级的道路与曙光。
不过近年来，细心人会发现，在不少商场的瑞士军刀专柜边，一个叫“谢菲尔德”的手工具品牌在强势崛起，同样的设计巧妙、定位高端，不同的是，“谢菲尔德”的“娘家”是杭州本土企业——巨星科技。这家始终坚持以设计为产品注入灵魂的企业，在人民币升值、原料人工上涨等压力下，不仅始终保持着传统制造行业15%利润率的神话，以“谢菲尔德”切入国内高端市场后，正努力把它打造成中国本土的“瑞士军刀”。
创新设计让制造有“利”可图
巨星的利润很大程度来自对设计创新机会的敏锐捕捉。这一点，从司空见惯的，几十年如一日的螺丝刀上便可见一斑。
前几年手工具市场细分标准出台，电工用具都需带上相关标志。此时巨星公司便在琢磨，既然不是所有的螺丝刀都会用在电工上，那么就不是非要用胶木做手柄，用以前想都不敢想的金属做刀柄，不仅大幅提高外观质感，而且增加扭力，使产品高端化。
这批螺丝刀出来后，很快受到市场热捧。由于没有同类产品，它们的定价可以比普通螺丝刀提高30%以上，而实际生产成本增加无几。
这30%，便是设计创新带来的超额利润。
巨星科技还有一款产品叫“金刚手电”。这款手电筒从电影《变形金刚》中汲取造型灵感，炫酷的外观与普通手电有着极强的区分度，采用LED灯柱，亮度比普通灯泡高出5倍，而电池寿命长出一倍，还有头部防撞设计，从2米高处跌落也没问题。
这款手电筒卖价折合人民币是30多元，剔除原材料等成本因素，净利达到25%。
不过在巨星副总裁王伟毅心目中，“瑞士军刀”依然是行业标杆，“一把成本在100元左右的瑞士军刀，它的售价可以到300元，利润率是200%。”
三年前，巨星收购了英国手工具品牌“谢菲尔德”，至今已在杭州大厦等高端商场开出30家专柜，设计创造的附加值拉升了品牌的“微笑曲线”，在目前巨星利润水平上，谢菲尔德起码又翻了两番。
杭州大厦的“谢菲尔德”专柜，一个强光手电的售价高达800元，依然买者甚众，精巧的外观设计、比汽车远光灯更为慓悍的射程以及高达几万小时的灯泡使用寿命都让消费者愿意为之买单。
“设计投入一美元，带来产值2500美元”
去年，巨星公司收购了“大家伙”杭州叉车厂，被一些人认为是“小鱼吃大鱼”，不过巨星科技副总裁王伟毅显然不认同这一观点，“杭州叉车厂一年产值50亿，但利润只有2亿，我们产值19个亿，利润可以达到2.6亿。”
但并不是所有的巨星产品都可以获得高额利润。王伟毅告诉记者，巨星的大部分利润来自60%的新产品，而40%与市场上同类的产品，利润并无优势，也仅在3-5个点。
美国工业设计协会的一项调查表明，在工业设计方面每投入1美元，其销售收入就获得1500-2500美元的回报。
王伟毅说：“每半个月我们开一次会，销售、研发、采购、设计等多个部门的负责人参加讨论，销售、采购人员会介绍最新的市场调查情况，哪些产品好销，它们的外观、功能是怎样的，我们的产品销量如何，有哪些需要改进的地方，这些都为研发设计指明了方向。从市场到研发设计，我们已形成了一条快速反馈通路。”
杭州近年来工业设计的高速发展也为巨星注入了新鲜的创意力量。每年一次的“创意杭州”比赛，他们至今已连续参加四届，今年就收集了创意案例近200个。由于绝大部分产品为外销品，他们与美、英等国家的设计公司合作，以便更好地了解当地市场动态和人体工程学，设计出更多符合国外特色的产品。
而公司内部，王伟毅手下的设计团队就有上百人之多，拥有从造型、结构设计、成型到检测的详细分工，并且形成了一套以“金点子”为核心的完整的奖励方案。
制造业升级的可行之路
“对很多制造企业来说，设计创新是产业升级的可行之路。”浙江工业大学艺术学院副院长，工业设计研究所所长卢纯福告诉记者。
卢院长说，产品同质化严重，产业层次低，创新能力不强越来越成为制约制造业发展的瓶颈，在这个制造业的寒冬，很多企业不得不进行转型升级。但是转型意味着要从现有行业转入一个新的领域，实际做起来困难很大。对大多数企业来说，更现实的是“升级”，也就是产业创新。
创新又分技术创新和设计创新。技术创新周期比较长，还需要较强的技术力量和资金配备，原创难。设计创新是每个企业都会碰到的，它推动的不仅仅是一个产品，一个品牌。从上世纪七八十年代日本制造的迅速崛起，到这个世纪以来韩国制造的强势突围，设计创新都在制造业的蜕变中起着重要作用。
企业要创新设计，关键是要把握用户需求，因此前期的市场调研非常重要。要了解用户体验，找出需求的重点。设计创新实质上是包含了造型、应用材料、商业模式等多个方面的共同创新。
“设计其实与制造是密切相关的，制造达到什么样的水平，设计也达到什么水平，目前杭州的创意水平在全国可以说是前列的，”卢院长说，“设计融入文化、时尚等元素后，如果又有技术、商业模式、节能环保等方面的配套，对经济的带动是非常大的，当然这需要时间的积累。”
来源：每日商报 作者 记者 陈书舫
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