浙江在线01月28日讯 “我们小区物管处，有个人人都知道的‘阿牛哥’，他已经连着好几年没有回老家过年了，今年过年到现在，他连一天都没休息过。谁家的下水道堵了、楼道灯坏了、保险丝烧了，找他准没错。我们翠苑三区的居民都说，有这样的好物业，是我们的幸运。”昨天，读者郑先生打进本报热线96068“求表扬”。一说起物业的牛师傅，郑先生就赞不绝口：“物业的脏活、累活都是他干的，一个电话就过来，非常吃苦耐劳，人很实在的。他光去年到我家通下水道就有四次，叫他喝口茶也不肯。”
昨天下午，记者来到翠苑三区，见到了身材瘦小的“阿牛哥”，穿一件藏青色的工作服，黑裤子，戴着袖套。阿牛哥非常低调，听说记者来采访他，觉得很不好意思。“我是吃这碗饭的，这点事情真没啥好说的，都是平常事情。”
“阿牛哥”大名牛碧全，今年55岁，老家在距离杭州2000多公里的四川南充，坐火车回家需要32个小时，家里还有一位老母亲。牛师傅来杭州已经20年了，在翠苑三区做物业工作也已经六七年，这几年春节他都留守杭州值班，没有回家过年。
问他春节为啥不回家，牛师傅的回答非常实在。“一是路远，春运期间车票不好买；二是物业工作总得有人做，我做得久了，这里的情况很熟悉，小区里的人也都认得我，就当是一家人，给人家帮个忙；还有就是过年回家总要花不少钱，这个经济账还是要算的。”
牛师傅的收入不算高，月工资不足2000元，工作内容却十分广泛：通下水道、换楼道灯、做电工、焊工、疏通楼顶的污水管，甚至谁家的房子漏水，也是他爬到楼顶上查找原因、帮忙解决，而这些基本都是免费的。物业即使收费，也仅是收些成本费，与外面家政公司的收费完全不可同日而语。
看看昨天牛师傅的工作内容，我们就知道他的辛苦了：一共有15个活儿，其中8个是小区居民家里的下水管道堵塞，1个是楼道灯坏了，5个电工方面的问题，还有1个是路边污水管道堵塞。“今天遇到最难的一个是41幢的下水道堵了，堵得太死，油污太多太粘腻，花了半个多小时才通。”
翠苑三区是老小区，以前下水管道多使用铸铁管，易生锈，易累积污物，所以老旧管道时不时会出些状况，最了解它们的当属牛师傅了。他有一大堆各种各样的工具对付下水道堵塞，除了常见的厕所通便器，还有毛竹片，有些还是他自己动脑筋自制的，比如一根拇指粗、两三米长的铁管，前面还有一个尖头，对付各种难缠的污物。牛师傅觉得心态好很重要，不管工作多苦多累多难，“这个事情我要是做了，不管怎样都要把它做好，这个方法不行我再想其它的办法，俗话说，办法总比困难多嘛。”
去年，牛师傅的巧手还帮人从马桶里捡回一颗价值3000多元的金牙。那是一位老太太，早上起来把嘴里的一颗金牙拿出来清洗，洗好了放在水盆里。结果后来去忙别的事情，就把金牙给忘了，一下就把这盆水泼进了马桶里。那是个周末，牛师傅本来是休息的，居民知道他这方面拿手，就给他打电话求助。
牛师傅二话不说来了。检查后，他发现这颗金牙卡在了马桶弯口处。大家一般会想，除了把马桶打碎别无他法了。牛师傅认真琢磨了下，打算冒险试试看。他小心翼翼地在弯口处敲了一个小洞，然后从下一层的下水管处把金牙顶上来，果然金牙被成功取出来了。随后他再用俗称“堵漏王”的速干水泥把这个小洞封起来，这样马桶又能正常使用了。
这个活儿干得很漂亮，牛师傅只收100元。那家主人非常高兴，连说这100元花得太值了。
小记觉得，虽然只是一位普通的劳动者，但牛师傅足以让人肃然起敬。
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