浙江在线01月29日讯 正月里本应高高兴兴过新年,不料周先生在宁波鄞州万达广场的一间公寓(三室两厅)因厨房下水道总管堵塞而“水漫金山”。原来,初三发现溢水,隔了两天直到初五晚上才修好,导致地板以及部分家具遭殃。周先生无奈地问:“这些装修费该由谁来买单?”
年初三
厨房下水道堵塞,污水溢出
周先生在鄞州万达广场公寓买了套三室两厅的公寓,这些年一直都租给朋友住着。恰逢春节,朋友回家过年,这几天房子就空了下来。不过,专门打扫这间公寓的王女士会经常过去看看并整理清扫下屋子。
年初三晚上7点左右,王女士依旧如往常一样进公寓打扫,却发现厨房的水槽有脏水不断冒出,时不时还有恶臭扑鼻而来。
“下水管道堵塞了?”王女士赶紧下楼找物业,但没找到。于是,她找到小区保安说明情况,并留下联系方式,希望相关负责人尽快联系她。
年初五
水漫金山两天,管道无人修
周先生随即也得知这一消息,马上从外地赶回宁波。初五那天,前往自家公寓一看究竟。谁知两天过去,物业并没来解决问题,屋子已惨不忍睹。脏水不仅流在厨房的地面上,还流向客厅、餐厅、衣帽间、儿童间……连木板都翘起来了。
周先生立即联系上广天日月物业(万达广场公寓的物业由广天日月物业负责管理)。专门负责管道维修等工作的陈先生随后叫来维修工进行处理,疏通水管,清除地面污水,共持续2个小时左右才基本完工。
问题
管道设计不合理?维修不及时?
陈先生事后告诉记者:“这是该栋公寓的厨房下水管道总管堵塞了。这栋公寓一共有32层,连着地下车库,污水都是由同一根管道排出。管道在设计上原本就存在问题,春节期间公寓楼内人多使用量大,一些住户把脏东西不小心一并倒入下水管道。还有,这两天天冷,油污结住等各种情况都会导致水流放缓甚至堵塞。住在低层的住户就难免碰上管道堵塞问题。”
陈先生说,之前另一栋公寓楼里也发生过这种情况。“我们更希望能有相关鉴定部门来查看问题所在,是不是最先的建造设计上存在问题,从而更好更彻底地解决它。”
陈先生表示,过年前还统一对管道进行过疏通,谁料问题仍然发生了。
对于当时没有及时赶来解决,陈先生说自己那会儿并不知道,也可能是非正常工作日的缘故。
焦点
装修费用该由谁来负责?
如今,周先生的公寓下水管道堵塞是解决了,但是上好的木地板以及厨房的一些家具却遭了殃。虽然地板上的污水已经清除,但地板下仍然污水泱泱,四边的木板又向上翘起,无论如何都要重新再装上才能住人,周先生现在最希望一切恢复原貌,但又面临新的问题,“这部分装修费用该由谁来负责?”
对此记者采访了浙江亮明法律师事务所。
嵇思涛律师告诉记者:“这个问题主要是看责任大小,谁承担的责任大谁主要负责赔偿,所以首先要弄清楚下水管道堵塞的真正原因是什么。对于上面这个情况,究竟是不是当时公寓的设计问题目前还不清楚,但个人认为,物业在平时的管道维护工作是否还做得不够?当然,发现问题管道疏通不是很及时也直接导致了问题的扩大,不过刚好在春节里所以情况比较特殊。”
目前物业和业主双方都在协商处理中,希望尽快将事情解决。
东南商报 见习记者 蒋圆圆
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