浙江在线02月01日讯
网友爆料:
近日,网友“衡山道士”在“舟山论坛”发了“在舟山汽运公司网上购票,为什么不能在普陀汽车站取票”一帖,引起网友对网上购买汽车票后何地领取的讨论。
该网友在帖子中说:“我在舟山汽运公司网站上购买了两张1月26日的车票,因我住在普陀沈家门,就去了普陀汽车站取票,然而却被告知在普陀汽车站无法取票,一定要到定海的舟山长途汽车客运中心取票。我在网上无法退票,还得打的到定海取票。“衡山道士”说:“最后,票虽然取来了,但打的花了50元钱,原来以为方便,结果却是遭遇麻烦! ”
此帖子一出,有网友表示自己也碰到过类似的情况。网友“情牵一线”说:“我比楼主早订票,但也取不出,又重新买了票。后来,车站领导打电话给我,叫我去退网上订票的钱。主要是上面跟下面工作没衔接好,车站领导的态度还是很好的,新事物也允许他们犯错误。 ”
记者调查:
昨天上午,当记者打开舟山市汽车运输有限公司电子商务系统(www.zsqy.com.cn),点击“在线售票”栏目,弹出“购票须知”窗口,内容提示:会员购车票成功后,可以在车站的工作时间到所购车票对应始发车站服务专窗取票,车票保留至发车前30分钟。并未说明一定需要前往位于定海的舟山长途汽车客运中心取票。
随后,记者从市汽车运输有限公司了解到,今年1月20日,网上售票系统正式开通,但由于前期筹备时间较短且处于春节期间,该公司与相关软件公司、银行在一些业务上尚未完全衔接好,所以导致网友“衡山道士”在普陀汽车站无法取票。
市汽车运输有限公司相关负责人介绍说,春节长假过后,公司马上联系了相关软件公司工作人员对售票系统进行重新调试,并对相关车站售票员进行培训。 1月30日起,市民网上购票后在定海、普陀两地车站均可取票了,取票时须出示订单号和密码,经工作人员核对准确无误后方能取票。
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