制图 张利昌
浙江在线02月09日讯 各地大大小小的招聘会、市面上热热闹闹的职业介绍所……求职，招聘，无疑是节后的热点话题之一。由市人力资源和社会保障局出炉的2011年度人力资源市场供求状况分析报告和2012年嘉兴市企业用工需求调查报告，客观反映了当前我市人力资源市场供求形势，也折射出企业现在普遍存在的各种问题。
【2011年分析】
岗位数大于求职人数
根据报告显示，2011年，全市10家人力资源市场共组织553场招聘会，有35691家用人单位进场招聘，累计提供岗位900258个，有571463人进场求职，岗位数大于求职人数，求人倍率为1.58(求人倍率=需求人数/求职人数)，年末城镇登记失业率为3.36%。
和2010年相比，岗位数减少了108739个，求职者减少了216531人，求人倍率上升0.3，城镇登记失业率下降了0.07个百分点。企业用工需求比上年有所回落，但市场仍然求大于供，供求关系总体平稳。
据分析，2011年，我市二、三产业是吸纳就业的主渠道，制造业用工需求仍然居高。从产业的用工需求来看，我市一产、二产、三产对人力资源的需求比重分别为0.12%、66.23%、33.65%，与上年相比，第二产业的需求比重上升了0.35个百分点，第三产业降低了0.25个百分点。
从行业分组的需求中，89.73%的用工需求集中在制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业。其中，制造业的用工需求仍然最高，占总需求的56.33%，但比上年下降了7.86个百分点。
销售一跃成最热门岗位
去年，我市人力资源市场上哪些岗位最吃香？报告显示，销售、文员、物业管理、驾驶员、仓储人员、出纳、统计、检验员、会计、行政人员十大岗位最热门。其中，销售不仅入围十大热门，而且一举取代上年最热的后勤总务，排名十大热门岗位首位，求人倍率最小，仅为0.22，平均每个岗位就有5个人应征，而其余的九大热门岗位与上年基本相同。对此，市就业局相关负责人认为，这些传统的吃香岗位，主要是由于工作环境、待遇条件等相对优越，吸引大量求职者。而销售岗位的热门与其专业不限的低门槛有着直接关系。
2011年缺口最大的仍然是一线操作工和商业服务业人员。据统计，2011年，生产运输设备操作工和商业服务业人员需求人数合计为677271人，占总需求的75.23%。其中，生产运输设备操作工(包括缝纫工、电子操作工、挡车工、机械操作工、纺织印染工等)岗位需求443678人，求人倍率为1.90，比上年提高0.45；商业服务业人员(包括业务员、服务员、营业员等)岗位需求233593人，求人倍率为1.75，比上年提高0.11。因此，人力资源市场职业供求结构性矛盾依然突出。
求职人员构成总体稳定
尽管人力资源市场职业供求结构性矛盾依然突出，但求职人员构成总体稳定，且结构分布有所好转。
从求职人员类别看，外来劳动力仍然占据主体，占求职总人数的55.54%，比上年下降3.62个百分点；失业人员占求职总人数的21.46%，比上年下降2.1个百分点。
从求职人员年龄结构看，求职者以青壮年为主体，16岁至34岁的求职者占求职总人数的70.07%，比上年增加3.97个百分点，而35岁至44岁的求职者占求职总人数的20.36%，比上年下降1.68个百分点，求职人员年龄结构渐趋年轻化。
从求职人员技术(技能)等级看，具有技术(技能)等级的人员占求职业总人数的34.17%，比上年增加14.49个百分点，求职人员的技术(技能)水平明显上升，且与用人需求对技术(技能)等级的要求保持合理的比例(用人需求中对技术<技能>等级有明确要求的占总需求人数的34.32%)。
从求职人员性别结构看，男性求职人数依旧远高于女性，两者所占比重分别为60.16%和39.84%，其中，女性求职人员比例比上年增加1.94个百分点，求职人员性别结构稍有好转。
伴随着招聘单位对求职者的学历要求逐步降低门槛，根据统计，我市求职人员文化程度总体也有所降低，具有初中及以下、高中、大专及以上文化程度的人员占求职总人数的比重分别为45.83%、38.39%和15.78%，分别比上年增加16.21、减少11.43、减少27.8个百分点。
【2012年趋势】
龙年伊始，嘉兴市各大企业使出浑身解数招聘员工。到火车站直接发传单招人，动用老员工拉老乡入伙，去大大小小的招聘会招人。而广大求职者也趁着节后开始物色心目中的新东家。据了解，刚刚过去的2012年春季人才交流大会，两天时间里共有300多家用人单位进场招聘，共提供各类岗位近万个，平均每天都有上万人次进场应聘。
当前，我市人力资源市场供求面临怎样的形势？企业用工需求状况究竟如何？经过为期一个月在全市范围内开展的调查，近日，嘉兴市人力资源和社会保障局发布了最新的2012年嘉兴市企业用工需求调查报告。此次用工需求调查共调查了38598家法人企业(不包括个体工商户)的用工情况，其中规模以上企业7874家、规模以下企业19318家、小微企业11397家。
女工显得更为“金贵”
根据调查数据显示，到2011年底，38598家企业在岗员工总数2269053人，企业用工总需求2332427人(企业在岗员工总数+缺工总数)，其中缺工总数63374人，企业缺工率为2.72%(缺工总数÷用工总需求×100%)。其中，尽管2011年女性求职人员比例较之2010年增加了1.94个百分点，但截至2011年底女性缺工总数为40255人，仍然占全市企业缺工数的63.52%之多。
为什么嘉兴企业更缺女性员工？究其原因，主要是受劳动力结构的影响。据统计，目前女性求职者的比重只有39.84%，而我市的产业结构以纺织、服装加工、电子产品等为主，需要大量年轻女性操作工，供求性别比例失调，女工显得更为“金贵”。
不过，尽管市场需求持续旺盛，企业用工略有趋紧，但用工需求总体保持稳定，相比2010年底的缺工总数减少了约0.6万人，缺工率比2010年底降低了0.5个百分点。市就业局相关负责人表示：“企业缺工数减少，一是受到当前宏观经济形势影响，中小企业面临生产经营困难，企业用工需求相对减少；二是企业员工工资增长较大，2011年底企业员工月平均工资收入2383元，比2010年底增长了23.5%，企业员工队伍较往年有所稳定；三是企业开始重视员工，除了提高工资，还不断改善员工生产生活环境。”
技工和普工“并缺”
虽然2011年底企业缺工总数有所减少，但我市部分行业企业、部分工种的缺工现象仍然存在，用工紧缺的状况并未从根本上得到缓解。调查数据显示，在企业缺工总数中，普工缺44647人，占比70.45%；技工缺18727人，占比29.55%，存在着技工和普工“并缺”的状况。
缺口最大的仍然是一线操作工和商业服务业人员。缝纫工、电子操作工、挡车工、机械操作工、服务员、皮革制作工、电焊工、营业员、印染工、印刷工十类岗位的用工缺口最大。被调查的近4万家企业中，仅缝纫工的缺工数就有10964人，占缺工总数的17.3%。
之所以出现这样的情况，市就业局相关负责人分析，首先是产业结构的影响，我市以劳动密集型为主，一线操作工属于劳动密集型企业所急需的劳动力。这类企业劳动力需求大，如果不加快转型升级，用工短缺的压力难以根本改变；二是劳动力供给的影响。农村富余劳动力大部分实现了转移就业，本地农村劳动力转移已经十分有限，而随着中西部地区经济的发展，就业机会增多，许多外来农民工返乡后选择回乡就业，来我市务工的农民工数量将逐步减少；此外，劳动力工资价位的影响也是一个重要原因。
“招工难”与“求职难”并存
为了应对“招工难”现象，我市企业自2010年以来普遍调高了职工工资水平。据了解，2010年，大部分企业增加幅度在200元至500元；2011年，企业员工月平均工资收入达2383元，比2010年底又增长了23.5%。然而，“招工难”依旧成为困扰企业发展的一大难题。同时，企业技能人才依旧短缺，大量外来农民工的职业素质和技能水平与企业岗位实际需求不相适应。于是乎，一边是“招工难”，一边又是“求职难”。
“工资一涨再涨，但是跟周边地区比，工资优势不明显，吸引力逐渐减弱。同时，企业的用工成本也不断上升，低成本用工将难以为继。”市劳动部门相关负责人告诉记者，“‘留人难’也是造成企业用工紧缺的原因。”从市人力社保部门对432家企业用工情况的动态监测看，2011年企业员工流失人数占当年实际招聘人数的80%以上。劳动密集型企业普遍存在员工高流动率的情况，特别是年关期间，节前节后的招工都是一个坎。
“面对当前用工紧缺的局面，企业要想留住人，就要加快转型升级，优化人力资源结构，逐步提高薪资标准，改善用工环境。”这名负责人表示，“同时还要加强职业技能培训工作，一方面是企业自主培训，另一方面是由政府出资的短期技能培训和‘订单式’培训。”
记者了解到，全市人力社保系统将积极开展跨区域人力资源合作，积极组织开展公共就业服务。据了解，2012年，市人力资源和社会保障局将联合市级有关部门开展以11个专项活动为主的公共就业服务。
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