严勇杰 绘
浙江在线02月14日讯 日前，部分银行出现停办存折的消息引发关注。当一些传统的金融服务模式开始出现改变的时候，一本已经渐渐被大家遗忘的“存折”的命运却再度挑动公众的神经。
记者在走访上海各大银行网点时发现，虽有个别的大银行已经停办活期存款存折，但绝大部分银行其实仍然可以办理，只不过并未“明确告知”，甚至消极回避，并且工作人员会极力推荐客户办理银行卡来替代存折，从而导致存折出现“貌似停办”的局面，但如果客户坚持要求使用存折，则仍然可以办理。
不过，大部分银行虽未停办存折，但存折的使用已经不再是往日的“免费午餐”。记者在工行、建行等银行网点了解到，办理存折可以免费，但是要求日均存款余额达到500元以上，否则将收取小额账户管理费，卡和折不能关联，是两个独立的账户。中行虽然可以进行卡折关联业务，但是此时存折只能作为非结算账户，附属于卡。
民生银行、浦发银行等一些股份制银行在这方面则显得更为灵活。比如，浦发银行仍可以办理有卡有存折的结算账户，并且没有小额管理费，也无工本费，银行卡则只要求每年刷卡消费一次，即可免年费。据新华社
声音
存折还有没有市场？
在科技手段日益进步的今天，显然纸质存折已经越来越“小众”，甚至很多“90后”压根就从未拥有过这样一张银行最为传统的纸质凭证。
“从银行存款工具的材质演变来看，目前银行卡、手机银行等电子银行渠道变得更为丰富和强大；从安全性角度来看，银行卡等电子化工具确实要优于纸质存折；从环保角度而言，电子化是银行业的趋势；从银行业务处理和服务效率的角度来看，银行卡的效率也非存折可比；从成本角度来看，大面积铺开银行卡的使用的确可以缓解银行柜面的压力，降低银行成本。”上海财经大学商学院副院长戴国强认为，“从长远趋势来看，存折趋于消失是不可避免的。”
但是无论是社会部分人群的适应能力还是使用习惯，都有一个循序渐进的过程，取消存折并不能急于求成。
一位银行业内人士表示，单纯从实用便利的角度来看，存折的一些功能，银行卡完全都可以实现，比如打流水、买理财、转定期等，其实银行卡的功能已经对存折实现了全覆盖，而且无论是在提升银行服务效率、缓解实体网点排队压力等方面，有着存折无法比拟的优势。
“其实停办存折是个伪命题。就好像你究竟是选择花一元钱坐‘牛车’，还是愿意多掏点钱坐汽车。老百姓关心的并不是‘牛车’本身，而是可以选择的权利，尽管往往大多数人最终还是选择了后者，但老百姓需要这种尊重。”该人士表示。据新华社
一事一议
停办存折，忽略了百姓的选择权
公众真正关心的并不只是能否办理一本小小的存折，而是在和银行面对面的时候还有没有可以选择的余地。
银行停办存折欲“以卡代折”，引发诸多消费者的强烈不满:使用存折不仅不用支付年费，对储户的账户收支、存取时间地点也都有直观而详细的记录，一目了然，而“以卡代折”无形中逼迫消费者“选择”了收费项目，产生了一定的额外费用。
难道储户不愿意在银行网点减少排队时间？难道储户不愿意让自己的生活更加便利？事实上，纵有千百条“美好的心愿”，银行作为与百姓生活千丝万缕的服务行业，其行为方式不能只图自己方便，还应顾及老百姓的感受。
实际上，手持存折到银行办理业务的往往都是年龄偏大、对使用银行卡和电子商务等较为陌生的中老年客户。在越来越多令人眼花缭乱的银行新业务面前，他们只能一次次地“被接受”。
相比以往办理存折不存在工本费、年费等好处，如今，即使没有停办存折的银行，也是通过对存折的使用收取一定的小额账户管理费的形式，客观上提高了使用存折的代价；而银行卡的使用则需要缴纳一定的工本费、年费，并且使用一些具有可选择性的增值服务时也要付费。
银行倘如此以“有偿”代“免费”，老百姓难免会有被“绑架”之嫌。
据新华社
宁波反馈
市民仍可自行选择存折和卡
传统的金融服务模式将要开始改变？延用了数十年的银行卡将要代替存折？针对部分城市银行停办存折的消息，记者昨日向甬上银行求证，银行人士称，“以卡代折”只是建议，银行一般不会强制作出这样的规定，市民无须担心选择权受限。
“在银行卡出现之前，存折一直是老百姓生活中不可缺少的一部分。使用存折，一方面对存取款时间、地点、金额等账户要素都一一记录，用户可以此对所有账户收支了然于心，尤其对用惯了存折又不熟练于ATM机具、网上银行等自助终端的年长者来说，确实实用；另一方面则无须支付年费，因此，银行不会就此作出‘停办存折’的硬性规定。”业内人士称。
与银行卡相比，存折账户的开立除了需要支付一笔3元左右/季度的小额账户管理费(一般规定为日均存款余额300元以下)外，没有其余费用产生；而银行卡除了需要支付5元至10元的工本费外，普通卡用户还需承担至少10元/年的年费。不过，银行人士亦解释，事实上，不少银行卡，如代发工资卡、代发养老金卡等有代理业务产生的卡片，年费可以免除。
采访中，也有银行相关部门负责人坦言：“从银行服务和运营的角度讲，存折的使用与金融的电子化并不相符，存折在ATM机具上多半不能使用。从金融发展的趋势上看，‘以卡代折’应是一种趋势。”当然，这位负责人同样表示，至少目前情况下，银行不会提出“以卡代折”的强制规定。
据记者了解，宁波各银行并未出现停办活期存款存折的现象，但部分地方活期存折的开立门槛确实悄然提高。
有银行已将原活期存款存折小额账户存款余额从300元提高到了500元以上；部分银行规定卡和折为两个独立的账户，两者无法关联；也有个别银行表示，存折附属于卡，只能作为非结算账户。
当然，眼下，在绝大多数甬上银行，市民仍可办理既有卡、又有存折的结算账户，部分银行甚至告知“既不收工本费，也不产生小额管理费”。
宁波晚报 记者 崔凌琳
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