5万元超市卡未曾消费余额“归零” 超市赔偿2.5万
2012年02月17日 09:21:58
浙江在线02月17日讯 最近，文成县百丈漈镇刘先生办的超市购物卡总算有了相应面值，还获得了2.5万元赔偿。此前，他办了50张面值1000元的超市卡，送给亲戚朋友用于拜年，然而这些超市卡里的金额为零。
年前，刘先生在文成一家超市购买了总价值5万元的超市卡，分送给亲朋好友，也给自己留了一张购买年货。前不久，当刘先生拿卡去消费时，却被超市人员告知，卡里余额为零，无法消费。刘先生心里一惊，赶紧联系亲戚朋友，发现50张卡全部是“零余额”。刘先生懵了，丢钱还是其次，把没钱的超市卡送给亲戚朋友，这面子实在丢不起。
刘先生立即联系了超市方面，希望尽快补偿等值面额的超市卡。但是，超市方面以负责人不在、补办新卡会扰乱财务管理等为由，不能即刻给刘先生一个满意的答复。刘先生随即向文成工商部门投诉。
文成县消保委经调查得知，由于超市方面操作失误，销售给刘先生50张卡后，未能及时将钱打入与这批卡对应的账户上。经调解，超市方面向刘先生道歉，对这5万元超市卡进行等额补偿，并一次性赔偿刘先生2.5万元。
来源：温州都市报
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