停水时,水管是空的。当再次恢复供水时,开启水龙头的瞬间,水管产生瞬间负压力,马桶里的“蓝水”通过阀门的缝隙,倒吸进水管。 制图李本献
物业在张阿姨家取的“蓝色自来水”和普通自来水水样的对比 江玥摄
昨天10:15,张阿姨来电:我们是三墩颐景园曲水苑的住户,前天家里的自来水是蓝色的,另外还有几家也是这样。这两天自来水有时候蓝色有时候正常,但是我们查不出水变蓝的原因,物业也不知道原因。我们家里有孕妇,马上要生了,不放心。今天正常了,但还是希望检测一下水到底能不能喝。
记者魏奋核实报道:张阿姨的儿子和媳妇住在曲水苑14楼,是顶层。儿媳妇怀孕,再过两周就到预产期了。
2月21日,儿媳妇发现家中自来水龙头里忽然流出了蓝色的水,“颜色不浅,蓝得很明显。”吓得她不敢用水。
“这两天小两口天天在外面吃饭,家里喝的洗的都用矿泉水,但自来水总要用的啊,我们就想弄清楚到底是怎么回事!不然影响了胎儿怎么办?”张阿姨很焦急。
三墩颐景园物业隆经理说,接到张阿姨投诉后,他赶紧带人去查,发现同一单元有3户人家的自来水都变蓝了,另两户分别位于6楼和7楼。
是不是自来水出了问题?
隆经理察看了这幢楼水箱里的自来水,颜色是正常的;检查抽水泵房,一切正常;小区的其他楼房以及这幢楼的其他单元,自来水也都没有变蓝。
“咨询了自来水公司,他们说,高层属于二次供水,个别业主出现问题肯定不是供水的原因,可能是谁家放了蓝色的洁厕剂,倒灌进水管了。
“我们把这个单元6楼以上的住户都排查了一遍,12楼有一户人家说,他家厕所水箱里,放了一块蓝色固体的洁厕块,我们请他赶紧处理掉……”
隆经理说,到昨天,业主家的自来水颜色都已恢复正常。应业主的要求,物业取了一瓶“蓝色自来水”的水样,前天送到上城区疾控中心进行检测,大概两周以后出结果。
洁厕块导致自来水变蓝
马桶水箱里放蓝色固体洁厕块,怎么会导致自来水变蓝吗?水箱的水,又是怎么流到自来水管里的呢?
杭州市水务集团供水部经理陈琦涛说,正常情况下,抽水马桶水箱里的水并不会流入供水管道,因为水箱里的压杆在水满后会自动压死阀门,防止倒流。
“不过时间长了,水箱里也会有一些杂质,阀门使用时间太长容易破损。这个时候假如停水,或者水压发生较大波动,供水管道空了,抽水马桶的水箱里却有水,再次恢复供水时,开启阀门或水龙头的瞬间,会使供水管道内产生瞬时负压,造成一股强大的吸力。
“水箱内的压力大于供水管道的压力,只要阀门有缝隙、或水箱内的出水管有点破损,水箱内的水就会回流进入供水管。”
“这时,如果某户人家水箱里放了蓝色洁厕块,‘蓝水’回流到单元供水管网后,就会导致自家或邻居家的自来水染上蓝色。”陈琦涛说,“颐景园这几户人家的情况,基本可以判断就是洁厕块惹的祸。”
那为什么只有3户人家出现了这种情况?
“我们分析,有可能管道里的‘蓝水’不多,而这几户人家白天都有人在,当时正打开龙头用水,其他人家可能上班不在家。”三墩颐景园物业隆经理说。
水龙头拧开多放一放让自来水颜色恢复正常
除了高层住宅,多层住宅也会出现这种情况。一般在停水(或因为停电不能进行二次供水而导致停水)再恢复供水时发生,有时供水管网水压波动较大,也会导致自来水变蓝。
去年6月8日,杭州大塘新村小区短暂停水、恢复用水后,有几位住户打开水龙头,发现水变蓝了。经过检测,水里果然查出了洁厕剂成分。
市水务集团一位工作人员说,自从洁厕块这类产品在市场上出现后,他们接到过好几起自来水变蓝的投诉。“我家也碰到过。一般只影响自己家的自来水或同一幢楼的邻居。”
遇到“蓝水”怎么处理?
“多冲几遍厕所,把这部分水全部排干净,受影响的水龙头多放放水。”水务集团供水部经理陈琦涛说,等自来水颜色恢复正常,就可以正常使用了。
张阿姨家的自来水能喝吗?今天可以知道结果
公开资料显示,洁厕块含有各种无机酸和有机酸、缓蚀剂、增稠剂、表面活性剂、香精等,对水源有一定污染。
因为担心怀孕儿媳妇的健康,即使家里的自来水已经没有颜色了,三墩颐景园的张阿姨这几天还是不敢让她碰水。
为此,快报特别联系了国家城市供水水质监测网杭州监测站。昨天下午,已把张阿姨家的自来水送去检测,今天就可以知道结果。
专家:洁厕块需慎用
国家城市供水水质监测网杭州检测站的董站长说,洁厕块需慎用。
“碰上短暂的停水失压,含有洁厕块成分的清洁剂万一进入自来水管道,很麻烦。”
也有人说,洁厕块不放在水箱,直接投到马桶里,总不会影响自来水了吧?
虽然马桶里的洁厕块不容易冲下去,但并不是绝对的,除了有可能被冲走,还有可能堵住排污口,或掉进马桶存水弯,造成排水不畅。
市水务集团供水部经理陈琦涛说,他家不使用洁厕块。
“现在的抽水马桶不容易藏污纳垢,只要勤刷洗就行了。
“如果一定要用的话,要谨慎一点,停水(高层用户停水或停电)之前,一定要把洁厕块从水箱拿出来。”
市民如有自来水使用方面的问题,可随时拨打24小时杭水热线87826789。
据都市快报 作者 魏奋
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