6.网络公关助沟通：
官方微博“宁波发布”上线
2011年12月28日，“宁波发布”作为省内第一个上线的市级政府官方微博发布平台，在新浪微博正式亮相。它整合了宁波市级职能部门以及各县市区44个官方微博，还将逐步实现103个宁波党委、政府和部门的官方微博认证。“开通不到一个月，“宁波发布”的粉丝已近9万。
点评：“宁波发布”是宁波市政府官方政务微博平台的集体亮相。这不仅是网络新闻发言人和网络问政平台进一步向公众和民生延伸的平台，更是政务公开和网络公关的新型尝试，已然走在全国同类城市前列。
7.品牌公关亮实力：
设立全国首个出口质量奖
2011年5月，由宁波市对外贸易经济合作局、宁波市财政局和宁波检验检疫局联合发起的“宁波市出口质量奖评选办法”正式出炉。这成为出口质量领域第一个“吃螃蟹的人”。
点评：宁波是一个制造业基地，外贸依存度很高，出口产品的质量直接影响到外贸行业的健康长远发展。出口质量奖的设立，将有助于提高出口产品质量和附加值，对于全面提升企业核心竞争力，打造宁波自主品牌，展现宁波出口品牌实力，增强“宁波制造”综合竞争力起到较大促进作用。
8.危机公关平风波：
宁波机场就“领导先飞”致歉
2011年5月，有网友发帖称：5月8日下午，由于天气原因，宁波机场两个航班受到空中管制而未能准时起飞。后来，再执飞的HU7297次航班却因有位“重量级”旅客而先于HU7197次航班起飞。该网友称遭遇了“领导特权”。此举引发了网友的强烈关注和批评。
5月13日，宁波栎社国际机场总经理华栋通过中新网发布致歉信，首先对航班延误给旅客带来的不便表示道歉，随后就航班延误预案、航延后应急协调处置、航延服务措施，以及信息传递发布等方面的不到位予以自我反省，并表示将加强机场管理，杜绝类似问题的再度发生。
点评：“领导先飞”事件涉及到公众反映比较大的航班延误问题，并触及“特权”这样的社会敏感区域，一旦处理不当，极易引起社会普遍不满。宁波栎社国际机场以公开致歉信的方式，对事件涉及的多方面原因进行真诚检讨，其坦诚态度比事件真实原因更易获得公众谅解，为航空业危机公关树立了一个典范。
9.电影公关展亮点：
电影《搜索》宁波取景开拍
宁波是《搜索》的独家城市合作伙伴，《搜索》摄制组的全部取景工作都在宁波完成。电影拍摄期间，南部商务区、和义大道、天一广场等宁波地标性建筑借剧中人物的活动进入公众视野。
点评：作为城市形象在电影中植入，已经有众多的成功先例。这次《搜索》从摄制组进场开始，各类媒体就进行多元化的品牌传播，可谓电影未出、公关先行。相信《搜索》上映后，将使全国观众再一次关注宁波、记住宁波。
10.学术公关推形象：
举办首届长三角
城市公共关系论坛
2011年10月22日，2011(第二届)西湖公共关系论坛暨首届长三角城市公共关系论坛在余姚市举行。来自国内各地及长三角城市的有关领导和公共关系专家学者等共300余人参加了这次大型公益主题活动。新华社、人民网等国内知名媒体到会采访。
点评：这次“首届长三角城市公共关系论坛”在余姚举行，标志着宁波的公共关系学术研究开始出现双向发展的趋势。向外走向长三角，向内走进县市区，挖掘本土公关特色，实现理论与实践的突破。
稿源：东南商报
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