浙江在线03月01日讯 昨日,仙居的胡先生来电:我们这有10多个市民自己没激活信用卡,却收到了银行透支消费的短信,这是怎么回事呢?
“没激活怎么透支?这单不应该我们买。”
昨天上午,在仙居县公安局刑侦大队城区中队,记者见到了这起系列案件的其中一名受害人杨先生。
杨先生说,去年8月13日,正在吃饭的他收到一条手机短信,内容大致是说他的末位卡号为XXXX的信用卡在某地消费8000元,说得有鼻子有眼,号码显示也是银行的专用号码。
杨先生的第一印象是:这些诈骗短信还真烦人,自己从来不用信用卡刷卡消费,哪来的透支。伪装来电号码这种小伎俩也在媒体上看得多了,无非是引诱自己把钱转到骗子的卡上去。但为了谨慎起见,他还是打了银行的咨询电话,结果客服人员说杨先生的卡真透支了8000元。
与杨先生一样遭遇的不止一人,去年年底开始,同样未激活的信用卡被透支消费的市民有10多个,被非法透支的金额高达12万元。接到报案后,仙居警方高度重视。
“我办的那张卡连什么样都没见过,又没去激活,就算真是那卡被消费了,也不应该是我们买单。”杨先生这样认为。
未激活的卡是在传达室“捞”的
既然信用卡被消费确有其事,当事人又毫不知情,那肯定是有人用当事人的信用卡钻了空子。嫌疑人是怎么得手的呢?
仙居县公安局刑侦大队城区中队副中队长高峰告诉记者,侦破此案后发现,犯罪嫌疑人整个作案过程大致两个步骤:得到卡片和激活卡片。
高峰介绍,在这10多起同类案件里,受害人的信用卡都是被寄到了单位或小区的传达室,而且在传达室里一“躺”就是几个月甚至更久,一直没有人去取,成了“睡眠卡”。
“传达室一般都作收发室用,不少包裹快递,甚至挂号信都直接放那里,如果管理不严,很容易被人浑水摸鱼。”高峰说,“破案后也证实了这一点,这么多受害人的信用卡,就是嫌疑人趁保安不在时,溜进传达室偷回来的。”
安全提示问题太简单容易“解密”
拿到信用卡不费事,但是激活信用卡却需要客户本人资料以及回答办卡时设置的安全保护问题。据办案民警对案件的陈述得知,有些人将“我配偶的姓名”“我的工作单位”“我的身份证号”等作安全提示问题,而嫌疑人正是在这里做了手脚。
仙居县公安局刑侦大队城区中队民警经过追查,1月18日,嫌疑人朱某在家中落网,被抓获时,民警还搜出一大把卡片、6万多现金和一把仿真枪。事后,嫌疑人交代了其不法行为,并归还了非法所得。
据朱某交待,偷到卡片后,因为信封里有卡片主人的姓名,再加上自己本地人的身份,很容易查到卡片主人的基本信息。靠着这些信息,就能解开大多数信用卡的“安全提示问题”。“在哪里的传达室拿到就等于知道了工作单位,身份证号知道了就知道了生日,家庭成员知道了,配偶子女姓名也就知道了。”
高峰说,卡片能激活成功,除了有些安全问题过于简单外,更因为激活卡片的电话能多次拨打,答错了挂掉,找到有关信息后再次拨打,直至激活成功。而且,有些信用卡上注册名字是女的,嫌疑人用男声打电话,也能激活成功。
昨天下午,记者到我市一家银行的个人金融部咨询信用卡申请和激活的相关事宜。一位工作人员告诉记者,不同银行对信用卡的管理和操作都不同,一般申请时只要个人基本信息就可以,一张身份证就可办理。申请信用额度的高低则需提供不同的收入证明,一般被不法分子盯上的都是信用额度高的卡片。
“申请成功后,银行一般都会用挂号信寄到客户手里,客户最好亲自去拿,不使用的信用卡应及时去银行注销。至于卡片被盗用所造成的损失,还要依法院判决的结果来执行。”该工作人员说。另外,安全提示问题在设置时应用些个性化的问题,比如“最喜欢听的一首歌”、“最喜欢的电影”等等。
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