昨日上午，我市召开2011年度全市社会评价意见交办会。市委副书记、市考评委主任王金财在会上强调，要迅速行动，突出重点、落实责任、标本兼治，带着使命、带着责任、带着感情抓整改，以整改实效转作风创满意，向人民群众交上一份满意答卷。
去年，我市各地各单位坚持以人为本，狠抓社会评价意见整改，着力改善民生，获得了较高的群众满意度。在2011年度全市综合考评中，社会评价总体得分比上年度提高了0.443分，其中，市直单位社会评价总体满意度达到94.89%，区、县(市)社会评价满意度达94.37%，比上年度提高了2.03个百分点。同时，在综合考评中，我市共征集到各层面代表意见建议12844条，既有事关经济转型升级、城乡区域统筹、机关效能作风等方面问题，也有事关“七难”等民生问题，体现了群众对综合考评推动社会评价意见整改、转变机关作风、改善民生寄予更高的期望。
在认真听取省直单位代表发言、有关单位和区、县(市)经验介绍后，王金财对全市社会评价意见整改工作表示肯定。他指出，各地各单位要认真贯彻市第十一次党代会精神，带着使命、带着责任、带着感情，明确目标、落实责任，创新思路、出台举措，扎扎实实做好2011年度社会评价意见整改工作。要把做好社会评价意见整改，作为建设“三城三区”、打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州的一个实际行动，作为转作风、创满意、对人民群众负责的一个实际行动，以整改取信于民，以整改实效转作风、创满意。
王金财强调，要把抓好意见整改，作为贯彻党的群众路线的基础，增强主动性和自觉性，坚持“开门”抓整改、明确责任抓整改、强化监督抓整改，变“要我改”为“我要改”，转变作风，改进服务，提高效率，争创群众满意。要把抓好意见整改，作为改善民生破解“七难”的前提，始终坚持举一反三、标本兼治，统筹协调、开拓创新，既要抓好具体意见的整改，更要抓好工作机制的完善、整体工作的推进；既要注意解决突出的作风问题，更要着眼于解决突出的民生问题。要把抓好意见整改，作为转变作风争创满意的关键，落实时间、措施和责任，突出垄断行业服务质量等重点，统筹协调，强化考核，整体推进意见整改落实，真正做到以整改实效转作风、创满意，向人民群众交上一份满意答卷。
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