自“三访三评”活动开展以来,温州边防支队飞云江边防派出所积极发挥“三项优势”,努力做到对辖区情况、群众困难、群众诉求“三个清”,实现群众满意度、群众支持率、群众安全感“三个提升”,通过不断提升群众安全感和满意度,深入推进“三访三评”活动取得明显实效。
发挥“三项优势”,积极搭建访评工作平台。
一是发挥警企联创联建优势。活动以来,该所充分利用辖区企业党建氛围浓厚的有利条件,结合创建模范党组织生活活动,积极开展形式多样的警企联创联建活动。同时,最大限度地争取辖区企业支持,为访评工作出谋划策,增强警企共谋事业、共求发展的能力,形成了资源共享、团结互助的良好局面。
二是发挥民警兼任村官优势。活动中,该所大力推行民警村官驻村办公制度,积极发挥参政议事能力,通过参与村务管理,进一步拉近民警与村居干部及群众的距离。今年以来,为有效防范辖区因“返回地”问题引发的矛盾冲突,该所积极协调街道办事处、土地、综治办、村委会,走访重点信访人员,做好矛盾隐患的预警及化解工作,有效确保了辖区平安和谐。
三是发挥边防群众工作优势。该所充分发挥公安边防群众工作优势,在活动中结合广播、短信、宣传栏等多种形式,积极发动群众主动参与辖区社会治安防控工作。针对群众安全防范意识不强、盗窃案件高发的情况,结合辖区各村居治安管控薄弱环节,积极开展“送平安”法制宣传活动,有效提高了群众的自防意识。同时,组织责任区民警积极下乡走访,挨家挨户发放防盗报警装置,并告知使用方法,有效降低了入室盗窃等可防性案件的发案率。
力争“三个清”,扎实开展社区群众工作。
一是做到辖区情况“一口清”。今年以来,该所按照“三访三评”活动部署,深入辖区走访慰问群众、特殊群体和驻地党委政府,全面了解掌握辖区社情民意动态。年初以来,该所共走访出租房屋1300余家次,各类企事业单位167家次,采集并更新完善人口信息系统数据4300余项。
二是做到群众困难“一杆清”。年初以来,该所责任区民警一方面深入辖区积极走访,密切关注孤寡老人、残疾人、困难儿童、外来务工人员等弱势群体的生活困难;另一方面梳理弱势群体动态管理档案,量身制定帮扶计划,多形式、多渠道地开展帮扶工作。1月份以来,该所共为辖区12名孤寡老人、4名困难儿童、3名残疾人制定帮扶计划,通过“爱心家访”、“爱心传递”、“认亲”等形式开展帮扶活动30余次。
三是做到群众诉求“一揽清”。为切实摸清群众生产生活状况和对派出工作的新期望新要求,掌握群众所思所盼所忧,该所通过警民恳谈会、责任区民警登门纳谏、所领导开门接访等形式,拓宽警民联系渠道,倾听群众意见诉求。1月份以来,该所共召开警民恳谈会5场次,发放《征求意见建议反馈表》1200余份,征求意见建议80余条,接受群众评议200余次。
注重“三个提升”,创建平安文明和谐辖区。
一是以社区警务室为依托,注重提升群众满意度。活动以来,该所致力于打造高标准警务室,努力将警务室作为派出所工作贴近群众、服务群众的延伸载体。1月份以来,该所共开展坐堂接访、上门送证、普法宣传等服务370余次,发放各类宣传单5200余份,帮助解决实际难题55个。1月份,该所飞云江农场责任区民警在走访时了解到辖区孤寡老人蔡某因户口丢失,无法领取养老金和办理农村合作医疗保险,对老人生活造成影响。民警通过积极查询相关证明材料,并与户政部门协调沟通,及时帮助老人补办了户口。
二是以化解纠纷为目标,注重提升群众支持率。针对辖区因各类利益诉求发生冲突导致矛盾纠纷突发的实际,该所紧紧抓住重要敏感节点,充分利用各类社会资源,凝聚多方合力,依托走访加大矛盾纠纷化解力度。1月18日,该所责任区民警在走访中了解到辖区电镀园工地18名农民工因向施工方讨要工资发生纠纷。为防止矛盾进一步激化,该所一方面及时做好对18名农民工的安抚和劝解,另一方面及时联合驻地党委政府工作人员与项目部负责人员进行沟通协调,于当日下午促使双方达成一致协议,由电镀园工地项目部将工程款共计人民币14万元发放到18名农民工手中。
三是以治安防范为抓手,注重提升群众安全感。为构建辖区“人防、物防、技防”于一体的立体治安防控体系,该所结合走访活动征集的意见建议,积极归纳总结民意诉求,积极调整启动新的警务模式和勤务方式。今年以来,责任区民警指导“志愿巡防反扒队”定期开展治安巡防,通过组织巡防队员采取不定时、不间断巡逻方式,有效挤压了违法犯罪空间。2月份,他们主动协调瑞安经济开发区管委会,出资对开发区内8个重点路段的18个监控探头进行升级改装,进一步增强了辖区治安动态防控效能。