宁波机场"微雷锋"服务启动 特殊乘客有了绿色通道
2012年03月05日 16:15:28
上图为公管和机场服务人员为乘客搬行李。(余建文 摄)
浙江在线03月05日讯 昨天上午，天台旅客戴老伯和老伴成为栎社国际机场“微雷锋”绿色通道的首位体验者。
当天上午10时半，老戴夫妇从大连乘机抵达宁波，准备“打的”去客运中心。机场阳光服务组的工作人员陪同老人，把行李车推出候机大厅，公管稽查人员随即将一辆出租车调到专用“微雷锋车位”，帮忙将行李放进后备箱。
据了解，“微雷锋绿色通道”由市公管处团总支和机场阳光服务组共同设立，对于老弱病残等有特殊需要的旅客，机场和公管部门将进行接待引导，为旅客提供便利。此外，公管96520与机场建立协同查找失物机制。今后，“打的”进出机场的旅客，如果在出租车上丢了东西，可告诉机场阳光服务组。通过发票或监控录像确认车号后，96520帮助乘客查找失物，实现当天报失、当天回复。
宁波日报 记者 余建文 通讯员 赵欣 单建平
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