浙江日报北京3月7日电(记者 方力 吕玥) 在一家著名的三甲医院，刚失去亲人的家属们，拔刀冲向医生；一名咽喉癌患者，认为医生误诊，将其砍成重伤……这样的场景，近年来并不少见。如今，各种原因导致的医疗纠纷不断增多，许多本可以通过正常法律途径解决的医疗纠纷，却陷入“医闹”的怪圈，甚至演变成群体性医疗事件，悲剧时有发生。
“群体性医疗事件如果不能妥善解决，往往会升级衍生出一系列社会事件。”从事医疗、教育工作的全国政协委员、民进浙江省委会副主委连建伟一直很关注这个问题。他在调查中发现，导致医闹事件的原因是多方面的，不仅有医务人员、患者自身原因，也有医院和社会的责任。
医闹了这么多年，究竟该如何解决？连建伟委员认为，要解决群体性医疗事件，需要法律法规、医疗体制改革、社会保险改进、医院管理加强、媒体导向转变、社会教育加强、政府处置得力等多管齐下，才能奏效。
“医院不仅要加强自身管理，还要加强医生和病人及家属之间的沟通。”连建伟委员建议，医院要加强医生的执业培训，提高医疗水平，建立和完善医生执业保险，规范医院内部管理，做好各种记录和医患沟通，这有助于改善医生执业心理，提高疾病治愈率，减少医疗事故发生。要及时消除患方对院方的误解，减少不满情绪，支持院方做好治疗工作，也有利于患者在事故发生后走正常的途径解决医疗事故。
连建伟委员还提到，对于政府来说，要尽快完善医疗事故处置法律法规，明确申诉、鉴定、赔偿办法等，使医疗事故处置有法可依。还要尽快完善医疗体制改革，实行建设高等级医院和医疗资源均等化相结合的办法，完善医疗保险机制，提高医药费报销比例、缩短报销时间，解决百姓看病难和看病贵的问题。“另外，建立独立的由公安、检察、法院、医疗、保险等方面专业人士组成的第三方处置机构很重要。”连建伟委员说，将执业保险、事故鉴定、仲裁、判决等事务独立出来，实行独立调查、独立处置，免费服务，可以避免干预，增加事故处置的透明度和公正性，减少患者投诉成本；而对于职业“闹托”应予以坚决打击。
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