德清电力完成 五个"零时差"考核办法 提升服务水平
2012年03月13日 09:10:54
浙江在线03月13日讯 近日，德清县供电局完成了对《五个“零时差”考核办法》的修订，这是该局继“三个零时差”之后推行的更为严格的内部管理制度。
据了解，为满足国网公司和电力客户对供电优质服务越来越高的需求，该局按照现行管理和优质服务要求对原有“零时差”方案进行了修订，推出了《五个“零时差”考核办法》。新办法在原有“三个零时差”的基础上，新增了“开工零时差”和“送电零时差”两项内容，对原有的“停电零时差”则提出不能早于对外预告停电时间的新要求。新办法还明确了各部门的责任分工和对“五个零时差”的检查、考核要求，确保执行到位。
新办法的出台有效解决了以往电力客户反映的“实际停电时间和公布的时间不一致”的问题，有利于客户根据公告的停电时间安排生产生活用电。该制度的执行，将进一步规范该局停电作业行为，提高停电检修的工作效率，提高优质服务水平。
来源：
湖州在线
作者：
张凡 张超
编辑：
施菲菲
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