浙江省工商局发布2011年消费维权十大事件
2012年03月14日 07:06:51
平板电脑、手持式个人数字信息处理设备、手持视频产品、移动存储器、GPS导航等商品都被纳入了三包范围。时隔十年，浙江省对“三包”商品目录进行重新修订，新“三包”的商品种类从18种增加到30种，昨天，浙江省工商局公布了2011年浙江十大消费维权事件，这是其中的事件之一。
此外，浙江省率先全国启动对汽车类合同格式条款的备案工作，以此破除当前汽车行业合同中普遍存在的免除自身责任、加重消费者负担、排除消费者主要权利等内容的霸王条款及消费陷阱。同时，联合有关部门发布《关于开展全省汽车销售服务行业信用建设的意见》。
说到去年的消费事件，燕窝是关键字眼。去年8月，浙江省工商局抽检发现，三万多盏血燕亚硝酸盐含量最高超标350倍，血燕产品不合格率高达100%，浙江省工商局随即在全省范围内组织开展燕窝市场专项检查行动。近日，农业部、国家质检总局等部门发布规定，首次将燕窝列入严禁携带或邮寄进境项目。
此外，还有保护商标知识产权事件，2011年，全省各级工商部门联动组织5次专项行动，共查处各类商标违法案件8061起，罚没款1.5亿元；其中网络违法案278起，关闭网站1425个，共为消费者挽回损失2亿元。
同时，治理虚假违法广告、打造商超自律新模型、建立消费维权义工队伍、12315“五进”构建维权网、开展银行业消费服务调查、推进网络购物消费维权等事件也列入了2011年消费维权十大事件。
据每日商报 作者 沈雁 叶根琴
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