你的护身符5
细化送货、安装、验收的要求
放大阅读:新合同示范文本第5条,特别提醒了应写清详细送货地址,宜包括楼层或是否入室等等。同时,对卖家与买家的交货时间与验收,就双方的责任与义务作了明确规定。
看点提示:家具购买是个又累又辛苦的过程,很多消费者在签单时考虑容易出现疏漏,比如送货地点(是否有道路、桥梁过路费)填写含糊,没有对于送货环境状况(具体楼层)进行详细描述,使后期产生加收“上楼费”、“入室费”,或者大件整体商品根本没办法入室等问题。新合同把此项容易产生纠纷的内容,单独列项,提示消费者进行清晰填写,特别是大件整体商品,车辆是否能到楼下,电梯是否较大,通道是否宽敞,防盗门是否双开等。此外,一些不规范的合同文本中常常模糊验收环节的要求以及时间规定,容易出现买家迟迟不肯收获或者卖家不按时上门安装等情况。
新合同对此均作了详细规定,并以填空的方式,请双方细化约定,有利于保护消费者、商家、市场三方的合法权益。
你的护身符6
仔细阅读家具“三包”规定
放大阅读:新合同示范文本第6条中,除明确买卖双方要遵守三包规定外,还将浙江省地方标准DB33/T772-2009《家具售后服务规范》的规定纳入合同。
看点提示:对于常常入耳的“三包”规定,很多老百姓可能并不清楚具体条款究竟是什么。以至于,在合同签订时,很多相关方多不了解国家对于家具有什么最基本的售后服务要求,容易被误导。新合同把家具“三包”规定作了详细说明,明确了产品有质量问题、严重质量问题时,商家应当根据消费者的要求提供三包服务的种类和时效,使双方应有的权利和义务得以明确,有利维护双方合法权益。
你的护身符7
清楚了解买卖双方的违约责任
放大阅读:新合同示范文本第7条,将违约责任约定立足于双方在买卖中应有的义务。同时对违约成本采取双方协商的灵活规定。在第7条第4款,更明确了“因产品严重质量问题导致买方选择退货,卖方除返还买方已付货款外,还需赔偿买方由此造成的直接经济损失”。
看点提示:目前市场上大部分合同空白文本是由卖方或卖方利益者制定的,对于违约责任的约定描述模糊,有的更是将“保护性利益”或“擅自性免责”代替违约责任内容,使违约责任存在不全面,不对称,使合同成为“不平等条约”。如果消费者在合同签订时不深究,后期容易吃“哑巴亏”。当然,也有少部分的消费者借故推迟送货时间,给家具企业增加了不应有负担的案例。特别是近年来少数消费者把订购红木家具当作一项投资行为,订购后迟迟不提货,把家具企业当作了自家的库房,等待家具升值后才提货,拖延甚至达一年以上。
新合同对买卖双方的责任与义务,即消费者按时支付货款,按时接收货物,商家按时送货或安装,并提供须符合合同约定质量标准的货物做了更公平、严谨的规定。
同时,通过第4款提示消费者,新买的家具如遇严重质量问题,除退货外,还可要求赔偿直接经济损失,包括运输费、交通费等等你在家具购买过程中支付的其他费用。
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