浙江在线03月15日讯 金华市“两会”正在召开，金华晚报持续关注的物业行业难题也引起了代表委员们的关注，多位代表委员提交提案为破解这一难题建言支招。
金华市政协委员、义乌金华市稠州中学教师何玲玲针对物业管理中的诸多问题，提交了一份《关于加强尽快建立完整的物业管理机制的建议》的提案。
“这些年，物业费纠纷、停车收费纠纷、业主财产损失赔偿纠纷屡屡发生……”何玲玲说，出现这些问题的原因有7个方面，主要是物业收费难、法律法规不健全、物业管理不善、物业乱收费及擅自利用公共部位赢利等。
为此，何玲玲建议小区业主依法成立业主委员会，与物业企业签订明确详尽的物业委托管理合同，物业企业依合同提供物业管理服务；对业主人身、财产损害方面通过合同进行特别约定；业主委员会聘请法律顾问，解决管理中出现的纠纷等。
对物业行业存在的问题，金华市政协委员、金华市广电总台副台长骆利平也进行了深入的调研，提交了《关于助推金华市区物业服务行业走出困境的建议》，他认为主要问题有3个。
一是企业规模小，员工待遇差。二是物管收费难，企业负担重。目前金华市区的住宅小区中，物业费能收足的几乎没有。三是开发建设遗留问题，物业企业成“替罪羊”。开发商在小区项目规划设计、施工阶段留下来的问题，比如工程质量低劣、配套设施不完善，都会导致业主的不满，物管企业常常代开发商受过，致使物业管理和服务工作无法正常开展。
物业服务行业如何走出困境？骆利平提出了3点建议。
一是降低税费，减轻物业企业负担。比如，物业用水用电按民用价格计算。
二是建立地方性物业管理办法，明确业主和物管企业的权利义务。参照《杭州金华市物业管理条例》，业主、使用人拒不缴纳物业费的，物业企业可以依法提起诉讼，并可申请禁止该业主转让、出租或抵押物业。
三是业委会保管物管费，约束物业企业维护业主利益。不缴纳物管费的业主通常有两种心态，一种是主人心理，觉得物管是保姆，服务不称心，当然要克扣工资；第二种是从众心理，看着有人不交物管费照样享受公共服务，心有不甘，也跟着不交物管费。如果物业费由业委会代为保管，业委会按月考核物业企业，再支付相应费用，犹如“支付宝”一样，这在一定程度上可以规范物管服务，以防物业企业想退出就退出。
骆利平说，金华市区的物业服务行业尽管还有很多不尽如人意的地方，但只要通过努力，规范物业管理，明确业主和物管企业之间的责、权、利，这一行业必能走上良性循环的道路。
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