浙江在线03月15日讯 借“3·15”商家大搞促销,然而当中也暗藏消费陷阱。
优惠“代金券”有使用门槛
面对众多商家“买200送100”、“买400送200”的优惠,金华市民陈女士想为母亲挑选一件礼物,却发现绝大多数商品的标价都是199元、399元或是599元,想找个正好符合活动的价格是不可能的。最后她只好多买了一条围巾,凑足了400元。
“商家设置的是一个引诱消费者循环购物的陷阱,在商品的标价上,活动期间往往标注99元、199元、299元等,同时提高小额商品价格,使消费者难以找到合适的差额商品,购物过程为凑齐价格返券而购买一些本不需要的商品。”市消保委负责人表示,商家返给消费者的“代金券”一般都必须在规定时间内消费完,而为了不浪费,消费者又进入了新一轮的购物“连环套”中。
对这样的“连环套”促销陷阱,金华市民要及时了解“代金券”消费数额、时间和区域等使用细节。必要时金华市民还可以列出个清单,将平时了解的商品价格与节日促销价格进行比较,估算一下商品价格与返券比例,“卡着点”消费能够节省不少钱。
中了“负利润、最低价”的招
金华市民郑先生去年底在市区的江南建材市场东箭公司看中一款坐便器,商店说搞活动最低价399元,郑先生买了下来。这几天他又看到这家商店在搞“3·15”促销活动,价格却变成了“699”元。郑先生自己虽然没有买贵了,但是对商家的诚信有了怀疑。记者随后来到该店核实,发现这款坐便器确实与所谓的两款“负利润”坐便器摆放在突出位置,但东箭公司负责人在接受记者采访时说,该款产品并非“负利润”。
目前虽然有不少商场、超市搞促销,但真正的“负利润、最低价”商品只是一个噱头,而且往往没有送货、安装等售后服务支撑,消费者一不留神就会中套。
最终解释权还在辩解
上周末金华市民孙先生在某商场购买手机时,促销员称只要满2000元即可送价值150元的外接音响一套。孙先生听后就购买了价值2100元的手机,当他去兑换赠品却被告知只能赠送标价100元的电风扇,因为“150元的那种音响已经送完了”。孙先生听后表示,100元的电风扇也行,再返还他50元现金或者代金券就行了,但又被告知方案中没有规定可以补上赠品差价。
金奥律师事务所律师毛长征认为,商场不同意孙先生补齐赠品“差价”的要求,实际上就是借助于“最终解释权”来限制、剥夺合同履行过程中有利于消费者的权利,“事实上,‘最终解释权’这种‘霸王条款’已被工商部门叫停,但是还有商家打着‘最终解释权’的旗号侵犯消费者合法权益,消费者可及时向工商部门及消保委投诉。”
金华市民购物时如接到促销海报,对其中那些模棱两可、容易产生歧义的地方最好明白其中原委之后再掏钱。
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