核心提示：温州市区亦美大厦16部电梯两年维修700多次；装修粉尘是故障一大诱因；厂家承诺月底前整改完毕
浙江在线03月16日讯 3月15日，温州市消保系统在11个县(市、区)设点，受理消费者投诉。每年的“3·15”都会解决一些棘手的消费纠纷。比如15日市区亦美大厦业主投诉的电梯安全问题，也是在这个节点上，几方才最终作出了协商。
在消费者生活品质日渐提升的今天，消费者对于自身权益维护的意识比以往任何时候都来得强烈。消费者最为关注的当属消费安全问题。连日来，本报记者暗访的非法浸泡添加剂的“嫩白芋”，就引起了社会广泛关注。有网友跟帖评论：“到底什么能吃什么不能吃！要自己买田种起来吃吗？”
近年来，各类食品安全问题让我们看到，消费安全仍是一个严峻的话题。食品安全问题、消费环境安全问题等报道常见诸报端。今年“3·15”的主题是“消费与安全”，我们希望吃的、穿的、住的、行的都能安全，这也是消费者最基本、最朴实的要求。商家，你做到了吗？
“坐这个电梯就要随时做好被关的心理准备。”“我孙女有一次坐电梯被关了半个多小时，现在她一进电梯就哭。”15日，亦美大厦几名业主来到温州体育中心“3·15”国际消费者权益日广场纪念活动主会场投诉，称他们所在的大厦16部“蒂森”电梯，两年修了700多次，住户苦不堪言。
电梯故障频发
孕妇不敢回娘家
亦美大厦位于市区龙泉巷，小区有5幢高楼，共16部电梯，全部是“蒂森”品牌电梯。业主杨女士说，该小区2010年1月交付使用，她是第一批搬进来的，印象中刚搬进来没几个月，电梯就经常出故障。“我们小区是安置房，老人、孩子特别多，电梯事故频发，我们每天乘坐电梯都心惊胆战的。”
该小区3号楼业主林先生说，前段时间带着3岁的孙女乘电梯，结果电梯从14楼一下掉到7楼，把孙女吓得哇哇哭，当时电梯里的灯全部灭掉了，祖孙俩被关了半个多小时才出来。“现在孙女只要进电梯就哭。”林先生很无奈地说。
4号楼王先生说，76岁的老母亲与他同住16楼，半年前，母亲乘坐电梯也遇到电梯掉层并被关在里面的情况，现在母亲都不愿出门，只有在周末的时候让他陪着坐电梯出门一次散散步。住在4号楼9层的刘先生说，“我女儿怀孕了，由于小区电梯经常出事，她都不敢回娘家。”老两口想女儿了只能去女婿家中探望。
维保记录显示
16部电梯两年维修700多次
亦美大厦的物业服务由浙江鸿翔物业管理有限公司承担。该公司有关人员称，该小区于2010年1月交付使用，此后电梯故障确实时有发生，几乎每天都有业主打电话到物业反映电梯坏了。今年2月份之前，这16部电梯由蒂森电梯有限公司温州办事处维护保养。
记者从电梯故障维修记录本上看到，从2010年至今，大大小小的电梯故障几乎每天都有，两年来维修次数多达700多次。故障包括按钮故障、限速器开关故障、电梯关人、停顿在某楼层等。
3月15日下午，记者在该小区随机乘坐了几部电梯，未遇到异常情况。不过电梯内张贴的“安全检验合格证”在去年10月就已经过期。市质量技术监督局特种设备检测中心相关负责人告诉记者，去年11月份，他们已对亦美大厦的16部电梯进行检测，当时发现电梯维保资料不齐、电梯的限速器未通过检验等问题。随后，他们向物业公司和电梯维保单位发出责令整改通知书。
粉尘是一大诱因
厂家承诺月底前整改完毕
这16部电梯为何频频出现问题？谁来为业主的安全负责？3月15日，市质监局工作人员来到亦美大厦进行现场调解。
该大厦自交付使用起，业主们为了保护电梯，自发地将电梯分为客用和货用，这样装修材料就可以通过货梯来装运，从而减少电梯的磨损。然而，电梯在使用过程中，运输装修材料还是会产生一些粉尘垃圾。市质监局有关人士指出，这是引发电梯故障的一大诱因。15日，在该大厦维修电梯的一名技术人员告诉记者，他正在维修的1号楼电梯就是由于粉尘进入干扰红外线，影响电梯门正常开启。
蒂森电梯有限公司温州办事处有关负责人称，今年2月份后，由于物业公司没有与蒂森方面续约，蒂森就结束了对亦美大厦电梯的维保，所以从2月份至今，该小区电梯维保处于空白状态。经市质监局调解，蒂森方面有关负责人承诺，立刻对该大厦电梯进行维修，争取在本月底前完成对全部电梯的整改，并通过质监部门安全检验。电梯的维修和检测费用由房开公司和蒂森共同支付。
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
