浙江在线03月16日讯 折扣商品有质量问题概不退换；超市商品标价低实际售价高；团购的商品消费时被偷工减料……
陷阱一：商品与实际不符
【案例】
永康市民金某到城区一鞋店购买了一双棕色皮鞋。次日上午，他偶然发现该鞋一遇到水就变成黑色，他怀疑是产品质量问题，就赶回店里要求换鞋。却遭到店方拒绝。店方解释，这种皮鞋都这样(变色)的，这不是鞋子的质量问题。
顾客坚称，这是皮鞋在生产过程中，抛光这道工序导致的质量问题。买鞋时，该店未(与自己)讲过这双皮鞋遇水会变色，包装上也未见到有这样的说明。花490元买的新皮鞋，一遇到水就变成墨汁样的黑色，确实很难看。他不要求退货，只希望该店能换一双不会变色的鞋，货款可以多退少补。
【提醒】
永康市工商局12315说市场上确有“见水会变色、水干恢复原色”的皮鞋在销售。商家在出售这种“变色”皮鞋时，最好能事先告知顾客实情，以消除售后可能产生的误会和麻烦。
陷阱二：标价与售价不符
【案例】
市民黄先生在永康市一大型超市购买了一盒奥利奥饼干，当时价签上写着12.8元。由于是刷卡消费，当时并未发现什么问题。回家后，黄先生仔细核对小票才发现，原以为只要12.8元的饼干，实际支付的价格是14.8元，黄先生认为超市存在价格欺诈行为，于是回到超市，要求退一赔一，但被拒绝。
对此，超市方给出的解释是：工作人员疏忽导致了此次失误，并非有意欺骗消费者，同意给消费者补偿两元差价。
【提醒】
永康市物价部门有关负责人提醒，购物时，要认清标签标价，结账时保留好购物小票，及时核对标示价格和结账价格有无出入。也可以提前用手机拍照进行取证，一旦发现不符的，应及时进行交涉或向物价部门投诉。
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