浙江在线03月16日讯 3月15日，义乌市消保委全体成员单位和相关执法部门在市民广场开展维权服务活动，现场受理消费投诉和案件举报等，受到了市民的称赞。据统计，活动共提供咨询1700多人次，现场发放宣传资料3.3万份，受理投诉49起。
价值300万元的假货
被销毁
3月15日上午9时30分，5辆满载货物的卡车从市民广场驶出，卡车两侧“诚信经商、信誉立市”、“整顿出规范”等横幅十分惹眼。据悉，卡车上装的食品、化妆品、日用百货、玩具、服装等货物都是假货。“这些都是在日常工作中查获的，总价值达100万元，我们将作焚烧或填埋处理。”义乌市工商局有关负责人说。
与此同时，价值200万元的国际名牌假表、假冒高档烟酒、假燕窝等物品也被施以无害化处理。
真假比对，市民爱看
在食品安全咨询台前，市民陈联芳仔细“研究”着土豆、金针菇、豆腐皮、辣椒等食品。“退休后，我最大的工作就是买菜烧饭，到现场来看过、听过，就能进一步提高自己的辨别能力，做到健康消费。”
3月15日上午7时30分，安利(中国)日用品有限公司义乌分公司工作人员张龙德等人在市民广场摆出了摊子，“我们在现场展示部分正品，以提高消费者真假鉴别能力，1个多小时，已经有40多名市民来咨询过了。”他说，安利产品全都明码标价，不开展任何低价处理活动。
现场投诉，
“零距离”咨询
80多岁的市民刘大爷拿着“投诉书”来到现场，投诉有关钟表修理问题；另一市民则拿着一只手机，来投诉供应商置之不理的行为。记者看到，投诉台成了活动的热点区域，工作人员在现场认真受理每个投诉。
市民黄美花拿了一小袋鹿茸蜡片向食品药品监督管理局工作人员咨询：“帮我看看，这是不是假货？”后经工作人员现场鉴定，证实这些鹿茸蜡片都是假的，由胶水等物组成，且发出一种臭味。同时，由该局展示的20多种假药物、假滋补品也引起了市民的注意，大家纷纷上前观看。
贴身服务，免费体验
现场的便民服务也受到了市民的欢迎。不少市民排队等候，享受免费理发、免费量血压以及免费测视力等服务。
义乌市名特优农产品消费体验活动区域也是人来人往，不少市民免费品尝了梨膏糖、小白杏汁等土特产。
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去年，义乌市消费者权益保护委员会共接待来访、接受咨询1786人次，解决消费投诉1802件，为消费者挽回经济损失115.6万元；发布各类消费警示34条；建立了一支47人的维权义工队伍。今年，义乌市消保委将继续推进维权工作常态化、社会化和规范化。
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