“助农取款服务”
风险如何控制
对于一个银行来说，风险控制是极其重要的一环。对于“助农取款服务”来说，风险控制也同样重要。作为村民，可能会担心，万一在“助农取款服务点”取到假钱，或者产生什么不必要的纠纷怎么办。作为服务点，可能也有安全性如何保障的疑虑。
别着急，这些情况银行也都考虑到了。收单银行机构在选定服务点之前，都曾实地走访，并与村委班子成员、村民代表进行过沟通，了解服务点负责人的家庭情况、人品素质，安装有监控设备、防盗设备的店面是首要选择目标。明确服务点后，服务点负责人填报《银行卡助农取款服务业务开办申请表》，收单银行审核批准后，再报到中国人民银行嘉兴市中心支行审批。中国人民银行嘉兴市中心支行审批通过进行备案后，收单银行再与“助农取款服务点”签订完善的合作协议，明确双方的权利、义务和责任，并就现金来源作出约定。
服务点必须实行挂牌运营，标牌内容统一为“银行卡助农取款服务点”。在营业场所公示“助农取款服务”的主要内容和举报电话，接受社会监督。配备保险箱、验钞机。建立取款等台账，并经取款人签字(或按指印)确认。
收单银行机构按季开展巡检，并对服务点的交易进行监测。定期与服务点进行对账。收单机构对服务点进行POS机使用方法、安全用卡常识、假币识别、风险防范知识等业务和技能的培训。
“助农取款服务点”
有望实现缴费功能
从去年9月底正式推广到现在，点亮农村金融的“助农取款服务点”已经正式运营了半年时间。从统计数据显示来看，交易总量尚可，农村居民已经开始渐渐使用助农取款机具。但是从交易项目来看，前来查询账户余额的村民要多于实际取款的村民。对于观念相对保守的农村居民来说，与更具权威性的银行相比，他们对这一新型的取款形式还有点陌生，可能心里多少有点不放心，还需要一个尝试和适应的过程。
董静说：“虽然我们通过报刊、网络、广播，以及到乡村田头悬挂宣传标语，在服务点放置宣传资料，利用电子大屏幕、手机短信、微博等进行全方位宣传，但有的村民可能对此还不是很了解，接下来，我们还要进一步加强宣传力度，扩大服务覆盖面，让更多老百姓知晓这一便民措施，把这件惠农便民的实事做好、做扎实。同时，也加大对服务点负责人员的金融培训力度，他们只有更专业了，才能为农村居民提供更优质的服务。如果有可能，我们还希望‘助农取款服务点’能实现缴费功能，以后老百姓每月不用出家门就能把水费、电费、有线电视费等全部交清。”
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