浙江在线03月20日讯 上周,西湖景区的运管、交警、行政执法局等多部门,组成联合执法小组,在断桥口,打击“四小车”非法营运,也就是我们常说的抓“黄鱼车”。
下午4点多,一辆面包车由西往东,在北山路上行驶。凭借多年的工作经验,运管觉得这辆车有点可疑,当面包车经过断桥口时,执法队员就把车拦了下来。
“黄鱼车”上坐着两个老外
面包车车门一开,运管一下子愣住了:车里坐着两个外国游客,正瞪大眼睛看着他们。两个老外不知道发生了什么事,一个劲地手舞足蹈,嘴里还叽里呱啦地说着话。
面包车司机倒是一脸镇定,“这是我一个好哥们的朋友,外国友人,到杭州来玩,我的车正好空着,就带他们到西湖边来转转,就是帮朋友忙,不收车钱的。”
对于面包车司机的解释,执法队员表示怀疑。
硕士城管当上了翻译
可是,怀疑也没用,语言不通,没办法跟老外交流,就不能取证。
面包车司机见执法队员没辙,就想乘机开溜。这时,景区行政执法局机动中队的执法队员孙兆兵站了出来。
孙兆兵张嘴就是一口流利的英语,跟两个老外交谈起来,别说是面包车司机当场就懵掉了,就连一起查黄鱼车的执法队员,也都肃然起敬。
经过一番交流,孙兆兵知道了,两个老外都是南美人,分别来自玻利维亚和哥斯达黎加。除了会说西班牙语以外,还会说一些简单的英语。
这次来中国,两个老外主要是为了去义乌小商品市场做投资考察,听说西湖现在是世界遗产了,义乌离杭州又近,所以就顺道来观光旅游。
游完西湖,两个老外还想去河坊街看看,但是打不到车,这辆面包车司机,主动提出送他们去,老外还挺感动的,根本不知道“黄鱼车”是什么概念。
证据确凿,黄鱼车司机无从辩解,只能乖乖受罚。
一名“黄鱼车”司机好不容易“逮”到两个外国游客,不料撞上了正在巡逻的执法队员。司机转念一想,反正执法队员和老外语言不通,说不定能逃过一劫。谁知,这一次,他遇上的是一个“狠角色”——一名硕士城管,英语六级。
上周,在断桥口,景区行政执法局的一名研究生城管,操着一口流利的英语,和两名误上黄鱼车的外国游客对话。证据确凿,“黄鱼车”司机甘心受罚。在场的其他执法队员无不感叹:“这年头,学好一门外语是多么重要!”
六级英语派上了大用场
两个老外下了面包车,已经是下午5点多了,等了近半个小时,还是没打到车。因为还要赶飞机,老外只能向孙兆兵求助。执法队员刚好要去巡查,顺道就把老外送到了目的地。
“六级英语,终于派上用场了。”今年35的孙兆兵是江苏人,2008年毕业于南京大学中文系,是一名研究生。2010年,他应聘到景区执法局,做了一名城管。
现在,景区执法局一共有5名研究生。刚开始,大家都觉得,研究生做城管,“扫扫”马路,是不是有点大材小用?
记者从景区城管了解到,其实研究生城管,刚参加工作时跟其他队员一样都要在一线进行锻炼,等熟悉情况、积累经验后,就会安排到最能发挥所长的对口岗位。
再说,现在杭州要打造智慧城管、文明城管和和谐城管,需要我们的执法队员要有良好的语言表达、沟通能力,在西湖景区这块世界文化遗产地,更需要能为外国游客提供帮助和服务,高学历高素质的城管,让他们人尽其才。
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