浙江在线03月20日讯 3月19日上午，湖南郴州的廖先生向《新闻三秒区》热线83186666反映，他在网上订购了100多个“金兔”牌电热水龙头，收到货后却发现是假冒产品。“金兔”生产商相关负责人表示，他们已发现多起仿冒案，但一直没找到解决办法。
廖先生是在网络上看中的这款“金兔”牌电热水龙头，产地在永康。这种水龙头安装在出水口，出水就热。去年12月上旬他根据网络上提供的信息联系到公司“销售人员”。寄来的样品有商标，廖先生试用后觉得满意。双方谈妥了共计两万多元的货物总价后，廖先生就到银行汇钱。
全部到货后，廖先生试用了几个，结果发现了问题：电热水龙头刚用时制热效果不错，但只用了一两天就坏了，而且这批商品除了包装箱外有“金兔”标志外，里面没有任何商标、出厂合格证、生产批号、说明书等。廖先生忙和“销售人员”联系，并多次按照“销售人员”的建议操作，水龙头还是出不了热水。
在对方的建议下，2月10日，廖先生和父亲从郴州赶到永康，花了好大劲才找到那个工厂，发现厂子并不大，只有两层楼，里面的办公设施也很一般。一名自称是负责人的男子接待了他们，并当场测试了电热水龙头，结果基本上都是坏的。廖先生认为这批货有质量问题，提出退货，但负责人态度强硬，说只能换不能退。
廖先生说，据他了解，这家工厂的老板姓何，是永康本地人。
3月19日下午，浙江金兔电器有限公司业务部负责人田长荣说，他们公司所生产的电热水龙头在出厂时，都有商标、出厂合格证、生产批号、说明书，而且他们公司的老板姓程，并非姓何，廖先生极有可能遇到了冒充“金兔”的不法厂家。
田长荣告诉记者，在看了廖先生带来的产品后，确定是仿冒产品。“正品的外观是乳白色的，而这只仿冒的虽然也有点白，但泛着黄色，而且在制作方面也不精细。”他说，之前他已经接到过3起相关投诉，都是因为消费者通过搜索引擎搜出来的网址进去后受骗的，他也在网上发现了不少打着“金兔”旗号的山寨网站，但无法查到具体地址，他们也没什么办法。
目前，廖先生已经向有关部门进行了反映。
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