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网购“金兔”遭遇“李鬼” 一直没找到解决办法
2012年03月20日 11:23:48

   浙江在线03月20日讯 3月19日上午,湖南郴州的廖先生向《新闻三秒区》热线83186666反映,他在网上订购了100多个“金兔”牌电热水龙头,收到货后却发现是假冒产品。“金兔”生产商相关负责人表示,他们已发现多起仿冒案,但一直没找到解决办法。

  廖先生是在网络上看中的这款“金兔”牌电热水龙头,产地在永康。这种水龙头安装在出水口,出水就热。去年12月上旬他根据网络上提供的信息联系到公司“销售人员”。寄来的样品有商标,廖先生试用后觉得满意。双方谈妥了共计两万多元的货物总价后,廖先生就到银行汇钱。

  全部到货后,廖先生试用了几个,结果发现了问题:电热水龙头刚用时制热效果不错,但只用了一两天就坏了,而且这批商品除了包装箱外有“金兔”标志外,里面没有任何商标、出厂合格证、生产批号、说明书等。廖先生忙和“销售人员”联系,并多次按照“销售人员”的建议操作,水龙头还是出不了热水。

  在对方的建议下,2月10日,廖先生和父亲从郴州赶到永康,花了好大劲才找到那个工厂,发现厂子并不大,只有两层楼,里面的办公设施也很一般。一名自称是负责人的男子接待了他们,并当场测试了电热水龙头,结果基本上都是坏的。廖先生认为这批货有质量问题,提出退货,但负责人态度强硬,说只能换不能退。

  廖先生说,据他了解,这家工厂的老板姓何,是永康本地人。

  3月19日下午,浙江金兔电器有限公司业务部负责人田长荣说,他们公司所生产的电热水龙头在出厂时,都有商标、出厂合格证、生产批号、说明书,而且他们公司的老板姓程,并非姓何,廖先生极有可能遇到了冒充“金兔”的不法厂家。

  田长荣告诉记者,在看了廖先生带来的产品后,确定是仿冒产品。“正品的外观是乳白色的,而这只仿冒的虽然也有点白,但泛着黄色,而且在制作方面也不精细。”他说,之前他已经接到过3起相关投诉,都是因为消费者通过搜索引擎搜出来的网址进去后受骗的,他也在网上发现了不少打着“金兔”旗号的山寨网站,但无法查到具体地址,他们也没什么办法。

  目前,廖先生已经向有关部门进行了反映。

  
来源: 金华新闻网 作者: 记者 张帅 编辑: 李楠
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