浙江在线03月20日讯 家住金华市区南苑社区西19幢的陈阿姨最近心情不错,困扰很久的漏水问题在老娘舅周湘华和盛海云的调解下,解决了。前些天,老娘舅去陈阿姨家回访,陈阿姨说:“感谢你们的调解。要不是你们,这连环漏水问题还真不好解决。”
陈阿姨住在501。今年1月,楼下401的付阿姨向老娘舅反映,她家卫生间漏水,她找陈阿姨处理漏水问题,陈阿姨却告诉她没法解决。周湘华和盛海云联系了陈阿姨。陈阿姨也是一肚子委屈:“我们家卫生间漏水问题更严重,都需要撑伞进去。漏水问题的根源在601。”她说,由于601防水出现问题,她家卫生间整天都湿淋淋的。因为她的卫生间积了不少水,也连累到了401。她和付阿姨说,要解决漏水问题,必须找601,但付阿姨以为她在推脱,不负责任。陈阿姨向老娘舅诉苦,她找楼上601好多次了,601的夫妻俩都说上班没时间补漏。
周湘华和盛海云一合计,联系三家坐下来谈。“我们的办法是让三家实地考察,知道别人的难处。”周湘华告诉记者,让他们到各家看看,有助于他们设身处地为别人想想。在老娘舅的牵头下,601男主人的爸爸吕师傅参加了协调会。三家一观察,发现401的漏水,主要是从墙壁渗透下来的。而501的漏水比较严重。在陈阿姨家,天花板滴滴答答滴着水,用小棍子一戳天花板,水就“哗”地流下来了。周湘华对吕师傅说:“你也为陈阿姨想想,要是你家住501,陈阿姨家住601,这样的卫生间你们怎么用?”吕师傅一看就连忙表态,马上找泥水工来补漏。在老娘舅调解室,三家签了调解协议。601马上补漏。一旦601不漏了,如果401还漏水,501负责修补。两个月以后,由老娘舅上门回访,监督501和601。
两个月时间过了,趁着天晴,两位老娘舅对三家进行回访。401和501都对处理结果表示满意。“看事情调解成功,我们做老娘舅的也很开心。”盛海云说,“邻里之间,就是要设身处地为对方想想,这样什么矛盾都能解决。”
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