孙金磊,男,1982年5月出生,山东莱阳人,汉族,中共党员,现任浙江边防总队舟山边防支队罗家岙边防派出所副所长、社区民警。入伍十年来,他爱岗敬业、无私奉献,“干一行,爱一行,专一行”,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。就任鼠浪社区民警以来,他以了解辖区群众疾苦为目的,帮助群众解决难题为乐事,扎实开展群众工作,赢得了各级领导和辖区群众的一致肯定。
2008年7月,被舟山边防支队荣记个人三等功;2009年1月被岱山县公安局评为五佳社区民警;2009年1月被浙江边防总队评为“十佳群众工作能手”;2009年1月被浙江边防总队荣记个人三等功一次;2009年2月被舟山边防支队评为“群众工作能手”,7月被浙江边防总队评为“优秀共产党员”;2010年1月被舟山边防支队荣记个人三等功;2010年2月被浙江省公安厅评为“2009年度全省优秀人民警察”;2011年7月被浙江省公安厅荣记个人二等功。2012年01月被公安部边防局评为“2011年度爱民固边先进个人”;2012年01月被舟山市政法委评为“十佳执法爱民政法干警”。
安心边防,扎根海岛,练就做群众工作的基本功。2007年5月,孙金磊成为鼠浪社区一名驻岛民警。刚到岛上,小孙就千方百计跟村民打成一片,为了熟悉群众,他一家一家走访,帮助村民除忧解难。鼠浪社区是一个外岛社区,虽然只有数千人口,但居民长期封闭居住,村里群众对派出所民警入户走访总是心存戒备,认为民警到家里来,总归没好事,都不愿意配合,起初,他在走访中吃了群众不少“闭门羹”。但他深知扎实的辖区基础是公安边防工作的灵魂,在公安边防部队长远发展中占有主导地位。他坚信一切必须从熟悉入手,凭着这种信念,他用一种蚂蚁啃骨头的工作态度,全身心地“沉”到了警务区。为尽快进入角色,熟悉情况,他打破以往鼠浪岛无驻村民警的先例,做了鼠浪岛上第一个驻村民警,坚持每个周一上岛,周六返回派出所,吃饭问题解决不了,他就到群众家中搭伙;住宿问题解决不了,他就租群众不住的空房子办公、住宿;为尽快融洽与群众的关系,孙金磊挨家挨户、逐个角落的进行走访,在走访当中注重方法和效率的结合,将走访的对象一一记在民情日记上,随着时间地推移,他记载了厚厚的十余本民情日记,赢得了老百姓的拥护和信任,老百姓都亲切地叫他小孙。
2010年4月,孙金磊工作调整到四平社区负责警务区工作,四平社区共有四个行政村,共5000多人。虽然换了新的工作环境,但他在鼠浪工作时那种忘我不忘百姓的工作作风依然不变。为尽快进入角色,熟悉情况,他对自己作了硬性规定:无论什么情况,每天至少要工作10小时;工作再累,晚上也要到辖区转一转。经过三个多月的时间,辖区的群众对小孙慢慢由观望到认可,他的忘我的工作精神也感动了辖区的群众。四平社区党支部夏书记这样评价:小孙到四平后不论大事小事,份内份外他都很热心,他的工作作风扎实,对群众真心付出,是我们的好民警。
爱民如亲,心系百姓,做群众心中的贴心人。“金杯银杯不如百姓的口碑,金奖银奖不如百姓的夸奖”,只有心里装着群众,想群众之所想,急群众之所急,才能让群众把民警当成自家人、帖心人,真正赢得人民群众的拥护和支持。鼠浪岛远离衢山本岛,四面环海,交通相对不便,自然条件艰苦、卫生条件较为落后给岛上居民看病就诊带来了很大困难,岛上道路崎岖,留岛的一些老人的吃水也成了一大难题,尤其是那些上了年纪的老人,平时靠家中瓶瓶罐罐接点雨水用,一旦碰到多晴少雨的天气,就只能到几里外的坑道里去挑水。孙金磊了解到这一情况后,立即到衢山本岛购买了一根扁担、两只水桶。从此,那远离城镇的孤岛上,每天在早上和傍晚的时候崎岖小路都闪着一条亮丽的橄榄绿的身影,正是这条坚强的身影解决了岛上10名留守老人的吃水难题。
调整到四平社区工作后,孙金磊在推行“网格式管理,组团式服务”活动过程中,主动结合辖区实际,牵头成立了一支由社区民警、教师、医务工作者、水电修理工、车辆驾驶员、大学生志愿者等职业组成的20余人“青年雷锋服务队”,带领青年雷锋队员开展以关爱孤寡老人、帮扶困难儿童和“三送下乡”为主要内容的服务活动。通过服务队队员们不间断的到敬老院看望孤寡老人,慰问辖区的贫困户,关爱困难儿童,感动了很多群众,很多群众的社会价值观念也因服务队的行动得到转变,有群众主动加入他们的行列一起学雷锋做好事,带动了良好村风民风的建设。目前,尊来爱幼、乐于助人已经渐渐成为辖区群众之间的一种良好风气,更多的人自觉参与到青年雷服务队活动中来。
情系群众,化解矛盾,做社区平安的守护人。孙金磊在工作中,以“情理结合、真情投入、情利引导”等方式真情化解各类矛盾纠纷,社区治安纠纷调解率达到100%,没有一起因处置不当引起的上访事件。孙金磊坚持将讲情与说理紧密结合,以真情去打动群众,凭真理去取信群众,使调解工作做到有理、有节、有度、有力。为消除当事人的急躁,偏见心理,针对不同层次、不同职业、不同性格的当事人,巧妙运用语言,坚持多说暖人心的话,多说概念明确的话,抓住问题的本质,帮助当事人分析矛盾原因,讲解法律法规,引导他们放弃错误思想,站到解决问题的立场上来,主动配合调解,使调解工作游刃有余,达到妥善化解矛盾纠纷的效果。
冷峙村是派出所里确立的爱民固边模范村,民风很纯朴,没发生过大的问题。但是孙金磊的眼里揉不进一粒沙子,他坚持在这个爱民固边模范村里不能有任何不和谐因素。在接手工作不到一个月的时间里,他结合社会管理模式创新思路,联合冷峙村老年协会成立了“老年义务巡逻队”,挑选了12名老党员、退休村支书、威信高的渔船老大担任“老娘舅调解队”成员,发动社会力量参与社会管理,为实现“小事不出村,大事不出岛,问题不上交”的目标增加了强劲的动力。截止目前,“老娘舅调解队”化解各类矛盾纠纷46起,矛盾纠纷调处成功率达100%,排查和消除各类治安隐患和社会不稳定因素8起,调解工作取得了实实在在的效果。
在孙金磊的带领下,四平社区的群防防治组织不断的发展壮大,先后出现了“老年人邻里守望队”、“爱民固边模范村老娘舅”、“青年雷锋队”“义务巡逻队”等组织,与群众共同编织一张平安网,共保辖区的治安稳定。