金清工商所：成功调解一群体预付式消费纠纷
2012年03月22日 15:43:54
浙江在线03月22日讯 在享受消费服务时，预先存入一笔钱，就能享受名目众多的消费优惠。这样的“预付式消费”模式听起来很不错，却存在诸多风险。近日，路桥工商分局金清中心工商所调解了一起群体预付式消费纠纷，为42位消费者挽回损失25万余元。
今年1月份，路桥区金清镇某美容美发连锁机构门店因经营不善关门停业，该门店主要推行“预付式消费”，顾客都是先预存服务费再进行消费，因此经营户在停业后通知部分顾客前来退款。但在退款过程中，很多顾客与经营户就退款金额和退款期限问题产生争议，而其他尚未接到退款通知的顾客也要求经营户立即退款，双方争执不下。
在工商部门积极调解下，目前所有消费者都已收到退款，退款金额共计248400元。
工商部门表示，近年来随着预付式消费日渐增多，接到的此类投诉越来越多。目前，由于没有专门对预付式消费进行约束的相关法律条文，因此消费者在进行预付式消费时一定要谨慎。
每日关注
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
浙江即时报