九龙物流
管理催生新发展
“导入卓越绩效模式，使我们找到了企业转型升级的方向，就是从普通物流链提升到物流供应链或价值链。”浙江九龙国际物流有限企业董事长林建华说，这个运营模式的创新，不仅大大提高了企业经济效益，而且明确了“九龙物流”的远景目标。
“九龙物流”是一家拥有800名员工的物流公司。从2009年开始，公司导入卓越绩效管理模式，对企业做了全面的诊断。“目前，物流市场良莠不齐、竞争激烈，传统运输代理业的毛利率已经降到10%以内。”林建华意识到，继续沿着传统物流业的路子走下去，总有一天会走到尽头。
方向既定，“九龙物流”开始加速转型。最近两年，公司整合物流网技术、GPS技术等当前主流信息技术，以港口物流为核心，供应链一体化为目标，斥巨资打造港口物流智慧供应链协同平台。据介绍，这个平台预计年底可以正式上线，届时浙江15万家外向型企业都可以免费连上九龙物流公司的平台，实时监控自己的货物状态。
现在，公司已经发展到了第三个层次，也就是从物流链提升到物流供应链，进而发展到物流价值链。“从发货人开始，到原材料采购，一直到收货人，公司都可以为客户提供完整的物流链服务。”林建华告诉笔者，如果有企业要买原材料，他们可以帮其做进货代理，也可以提供融资、保税监管仓库抵押等服务。
如今，九龙物流公司真正在做物流的仅有300人，其他500人却不从事物流业务。2011年，公司实现总产值近5亿元。“原先，我们认为货柜是利润的主要来源；现在，我们向‘做强服务就是利润’转变，将企业经营策略从原来单纯增加业务量转移到服务、科研双措并举的轨道上来。”林建华如此表示。
卓效公司
做好顾问育标杆
宁波卓效企业管理顾问有限公司是一家以推动宁波质量强市建设为己任、为企业提供质量管理咨询的专业服务机构。
近年来，公司聘请了一批在卓越绩效模式方面享有较高声誉的香港、深圳、厦门等地专家组成顾问团队，先后为雅戈尔、埃美柯、帅特龙、得力集团等20多家企业导入“卓越绩效管理模式”，支持企业成功摘取省、市和县、区长政府质量奖。
去年7月和12月，卓效公司首次组织专家进企业开展导入卓越绩效免费诊断评定，对列入卓越绩效模式重点培育企业名录中的12家企业，开展“专家助企业踏上追求卓越绩效之旅”免费诊断活动。
依托雄厚的智力支持，公司联合市标准化研究院，对美国波多里奇国家质量奖最新年度标准(2011—2012版)进行了翻译，并以此为蓝本，组织专家对《宁波市市长质量奖评定标准》、《宁波市市长质量奖评定标准实施指南》进行了修订完善。此举使宁波市企业能够运用国际经营新视角和国际同步的先进标准，进行自我考评，迎接全球挑战。
2012年，卓效公司将围绕“十百千万质量工程”，制定覆盖卓越绩效管理模式、政府质量奖创奖辅导等技术支撑方案和行动计划，为宁波市企业质量创新和核心竞争力的打造提供有力支撑。
历届宁波市市长质量奖获奖企业
序号企业名称获奖年度
1宁波方太厨具有限公司2007年
2雅戈尔集团股份有限公司2007年
3宁波金田铜业(集团)股份有限公司2007年
4浙江大丰实业有限公司2008年
5浙江吉利汽车有限公司2008年
6宁波沁园集团有限公司2008年
7宁波三星电气股份有限公司2009年
8宁波欧琳集团2009年
9宁波新海电气股份有限公司2009年
10得力集团有限公司2010年
11宁波信泰机械有限公司2010年
宁波日报 记者 俞永均 通讯员 张丽 张瑞芳
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