3月25日，范女士致电12345：我是文一西路天湖公寓的业主，我们小区没有物业公司也没有业委会，由南都社区负责日常管理。小区所有的电梯因为缺乏维护，3月21日被查封了，居民上下楼非常不便。
记者魏奋：“我2006年买了这里的房子住进来的。”范女士的话里充满惋惜，她说，当时天湖公寓算是比较高档的小区，虽然小区里的房子都是多层，但是每一幢都装有电梯，在当年的杭州还是难得一见的。
当时小区有物业，有业委会，有游泳池，还有小公园。“现在都拆掉造房子了。”
电梯停了这么多天，没有看到采取措施，也没有要重新启用的迹象，让人心里发慌。
范女士说，自己家住3楼，爬楼梯还吃得消。但小区里有很多老人，他们每天走楼梯要非常小心，又非常吃力，看了让人既担心又心疼。
年过七旬老夫妇
爬楼爬到打封闭
位于文华路与丰潭路交叉口、上世纪90年代中期开发的城西楼盘天湖公寓，可能是杭州楼盘最早带电梯的多层住宅。
小区内环境幽雅，建筑简洁，由13幢7层高的公寓围合而成，一梯4户，每幢公寓内都有电梯。
走进其中一幢，果然看到有个电梯门，现在紧闭着，边上的电梯指示灯也不亮。电梯门上斜贴了个封条，上面写着“杭州市质量技术监督局西湖分局”，日期是3月21日。
门边的柱子上，还贴了张“安全告示”，大意是：有证据表明该电梯因检验不合格，“已危及到您的乘梯安全”，责令使用单位在2012年3月17日前改正，现在现场张贴安全告示，如使用单位逾期未改正的，责令停止使用，予以查封，并报告当地人民政府。落款也是“杭州市质量技术监督局西湖分局”。
一位大妈背着一个5岁模样的小男孩进了楼道，把小孩的屁股往上托了托，“吭哧吭哧”往楼梯上走。
大妈家住4楼，她说，孙子今天生病了，只好背着他爬楼梯。
“伢儿40多斤哩，背不动了……你们是社区的吗？电梯到底什么时候能修好？”她探究地盯着我们。
两个大男人从我们身边走过，嘀咕了一句：“刚租来就停电梯，早知道就租一楼了，6楼真不方便……”
我们跑到另一幢。住6楼的徐阿姨抱怨：“2002年就是冲着这电梯，买了这里的房子！我今年已经72岁了，我老伴都76岁了，他有高血压，我有关节病，医生都叫我不要爬楼梯的——这下好了，爬了几天楼梯，又要到同德医院去打封闭针了！”
13部电梯零件老化
去年就差点未通过年检
南都社区的李书记说，天湖公寓由于没有专门的物业公司，业委会也于2010年解散，所以目前由社区代管。
提到电梯被封，她说，小区的电梯从1996年使用到现在，老化得比较严重。
“去年3月份小区13部电梯年检，已经发现有些零件老化了。维修更换后，虽然年检通过了，但由于主要零件老化，接下来就不是更换零件能解决的了。”
由于担心这些电梯今年过不了年检，春节前，南都社区就和小区开发建设单位——天湖房地产公司进行沟通。但因为没有维修，电梯果然未通过年检。
房地产公司已请人到现场察看
李书记说，由于种种“历史遗留问题”，天湖房地产公司曾和天湖公寓的部分业主闹得很僵。经社区的沟通协商，2010年双方曾经达成过协议，其中一项内容是“由建设单位负责小区电梯的维护和改造”。
为什么至今不兑现？
李书记说，天湖房地产公司说有两条原因：
一是协议上写着“要在双方友好协商的基础上”进行，而现在有些业主正和房地产公司打官司，违背了这个前提。
二是协议规定，必须由业委会来和建设单位沟通协商。但现在小区新的业委会迟迟没有选出来。
不过李书记并不认同房地产公司的做法。理由是“大部分业主都是认可和配合协议的”，因此社区也一直努力和天湖房地产公司沟通，争取尽早解决。
“目前也取得了一定进展，今天早上，他们已经请专业人士来现场察看过了。”
房地产公司：
尊重社区要求，积极处理此事
针对电梯被封，天湖房地产寿江峰经理回应说，在“老业主和我们打官司”的情况下，公司肯定不会和业主们直接接触的。
“现在我们还是尊重社区的要求，来积极处理这件事，具体方案由社区做，我们提供一些商务上的支持，比如购买器材、谈价格、找专家等……由哪家出钱？出钱这个问题，我们会和社区协商的。”
(注：目前我国并未出台标准规定电梯使用寿命的年限，不过业内一般认为，电梯的使用寿命为15年左右，天湖公寓的电梯已经超过16年了。)
都市快报
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