浙江在线03月29日讯 你能想象一户普通居民两个月的水费用量达到1872吨吗?这样的事情就发生在家住湖城在水一方小区住户洪先生的身上。昨天上午,洪先生打进党报热线时很焦虑,“平常家里两个月也就用30度左右,算下来, 1872吨已经是自己10多年的用量了。”
接到热线后,记者立马赶往洪先生的家中,他告诉记者,漏水的管道就在单元门口,埋在地下,水管一头连着水表,另一头通往家中。“现在是不漏了,但水费单已经寄过来, 1月份和2月份水费总和要4249.44元。”洪先生很苦恼,水管漏水不是他人为造成的,这么一大笔水费究竟该由谁来付呢?
洪先生回忆,自己发现水管漏水是在3月头上。“其实前段时间已经发现家中水压变小了,但并不影响正常生活。”时间长了,家住2楼的洪先生觉得事情蹊跷,便走下楼去查看水表,让他吃惊的是,刚掀开盖在水表上面的铁板,便看到白花花的自来水往外冒,“声音很响,正巧楼上的邻居经过,我让他帮忙把阀门关了,自己回家看看。”因为铁板下有5只水表,分属单元里不同的住户,所以洪先生当时并不确定漏水的管道就是自家的,“回到家里,我整个心都凉了,拧开水龙头,没水。”此时的洪先生立即找来物业,物业维修人员表示,从现场漏水状况看,应该是地面下沉,致使水管接口松动,漏出来的水都渗到泥土里去了。
因为不会看水表,洪先生虽然担心这一期水费肯定高了,但并不晓得自己将收到天价水费单。
没过几天,一阵急促的敲门声惊动了正在家中休息的洪先生,原来是水务公司的抄表人员,这位工作人员告诉他,他家水表已经漏了很多水,上月底是259度的抄表数,现在已经飙升至2131度了。洪先生向这位工作人员解释了事情的原委,这位工作人员建议他应该向水务公司打个详细的事发报告。
一看事情不妙,洪先生立马赶往水务公司,向他们详细说明了情况。水务公司第二天打来电话称,事情调查情况显示,漏水处属于水表连通居民家中的内管,不属于水务公司的责任范围,但基于漏水并不是洪先生人为使用,而是由外力因素产生,出于人性化管理服务,所以水务公司对于洪先生的水费单进行了调整,不计阶梯水价,仅以2.27元每吨的水费计算,原本该是7000多元的水费削减为4249.44元。
4249.44元!洪先生一想还要承担这么一笔天价水费,心里感觉十分委屈,“因为地面下沉,同在一处的5只水表,为何唯独自家的水管会出现漏水状况呢?”
洪先生怀疑,当年小区建造时,水管安装不严谨,质量有问题,他告诉记者,自己决定找到开发商讨要说法,“我也不要他们全部承担费用,希望大家能心平气和坐下来,把事情解决好。”
这笔天价水费究竟该由谁来承担,我们将继续关注。
(湖州日报)
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