浙江在线03月30日讯 小胡同学的50元钱我们已让美容院退回来了,但她没有留电话,请她看到报道后到我们这里来领。”3月29日,永康市工商局西城工商所副所长徐洪台说。
3月11日,永康一中学生小胡向工商部门投诉:“我路过永康市区步行街,被两个发传单的人拉住,说是附近一间美容院内有免费礼品赠送,还可以祛痘。一位店员让我躺下检查,说我的痘痘是由毛孔内毒素引起的,还说检查是免费的,但护理是要收费的。我就说不做了,这时店员在我脸上涂上了药膏,就向我收取500多元费用,不交就不让走。看到我确实没太多钱,最后就收了我50元。”
据永康市工商局统计,最近一段时间,该市涉及美容类的投诉中频现“学生客”。
3月28日,永康一大学生也向工商部门投诉,称她在永康市区逛街时,有陌生人请她去美容院领免费的化妆品小样。店员在测试皮肤后,说她肤质不好,让她交200元做美容。后来又鼓动她把整张脸都做一下,要2800元。“我不肯做,她们就说不做的话,皮肤出问题她们不管,还说一个疗程套餐的优惠价只要5800元。我被她们说怕了,交了5800元。回家后没几天,脸上因过敏导致脱皮,我也不敢和父母说。3月27日,我去美容院退款,她们不仅不肯,还很凶地骂我。”
接到投诉后,永康市工商局马上介入调查。向小胡收取50元的美容院被工商所责令退款、立案查处了,交5800元做美容的大学生,经12315调解退回2000元。
“学生心地善良,涉世未深,对一些老套骗局、消费陷阱警惕性往往不高,容易上当受骗。上当受骗后,如果损失不大,一般不会报警或投诉。”永康市工商局12315负责人施文有说,学生应增强自我保护意识,防患于未然。
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