浙江在线03月31日讯 3月30日上午10点多,网友“vivo-慈溪”发了条微博:“促销信息发了我7条,一大早火大了,打华联电话,总台说不关他们的事,我说找领导,一句道歉的话也没有,直接挂电话,再打就不接了,相信‘110’和‘12315’会替我们讨个说法的,至少道个歉。”
“vivo-慈溪”姓陈,余姚人,在慈溪工作。他收到的是位于余姚的浙江华联商厦的促销短信,总共有7条,时间从9点36分开始至10点04分结束。促销短信的内容是这样写的:“华联商厦重装开业盛大酬宾:3.31-4.4春款名品服饰全线优惠最低至5.5折……”陈先生对记者说:“每隔几分钟就给我发一条,我当时就想,要是发到第5条我就上微博曝光。没想到,接下来还收到第6条、第7条,而且内容都一模一样。发一条也就算了,重复发这么多次,简直就是骚扰。”
陈先生向记者提供了几段他和商厦总台和当地12315的通话录音。录音中,对于陈先生的遭遇,商厦一位女工作人员给他的答复是“我不太清楚”、“跟我们说没用”、“可能是系统出问题了”。之后,陈先生再打这部电话,对方没有再接听。“有类似遭遇的可能不止我一个人,商厦方面应该为此道歉,相关部门也应该对此加强监管。”陈先生说。
3月30日下午,记者联系商厦方面。企划部的一位男工作人员表示,已经从“12315”接到了陈先生的投诉。他说,商厦方面确实委托过别人发布促销短信,“至于为什么会一连发上7条,我们也不大清楚。”他回复记者,他们会尽快调查这事。
事实上,这种事情已经不是第一次发生。本报在月初就曾报道,ART蓝海小区业主龚先生在5分钟内收到20多条重复的广告短信。向龚先生发送广告短信的是一家装饰公司,对方的说法是“当天操作群发短信设备的人员是新手,不熟悉设备操作流程,导致机器乱码”。
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