2011年12月30日上午，2011年市级公租房选房配租活动在市工人文化宫综合楼二楼拉开序幕，偌大的会场被挤得满满当当。在两天的时间里，有522户符合条件的申请家庭分六场分别进行了选房。
解决“两个夹心层”市民的住房问题，杭州正走进“公租房时代”。
为了让更多的人住上保障性住房，杭州市去年开工建设583.37万平方米的保障性住房，竣工619.98万平方米，并完成农村住房改造51512户。
今年，半山田园规模达33万平方米的公租房项目也将全面建成并交付使用，与此同时，其他六大市本级公租房项目——花园岗、蒋村、塘北、庆隆、三里亭和牛田六大地块，也正在强力推进建设。
交通关系到每个杭州市民的出行，为解决主城区交通拥堵，去年杭州市开通了快速公交5号线与4号线延伸段，新增17条公交线路、348辆公交车，新建停车泊位5.97万个。
为了让老人过上美满的晚年生活，杭州市去年新建居家养老服务站846家，养老机构床位增加7118张。
同时，为市民的嘴巴把好关，杭州市加强食品安全监管，推行肉类蔬菜流通质量追溯管理，开展违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，实现基本药物质量全程可控可追溯。
另外，杭州去年还新建与改扩建104所幼儿园，67所竣工，新增514个班级；完成老旧小区物业管理改善575万平方米，背街小巷改善106条，庭院改善300幢；完成77条河道90.6公里的清淤工程；市区年空气质量优良天数达333天，优良率达到91.23%。
值得一提的是，去年，西湖文化景观成功列入世界文化遗产名录。
提升杭州的文化品质和市民的素养，给市民创造优质的服务和环境，是杭州市去年社会建设和管理的重要内容。
为让市民生活得更加快乐，杭州市去年实施九大文化惠民工程，加强公共文化服务体系建设，全市每百人拥有公共文化设施面积达16.88平方米。
居民电子健康档案建档率达82.32%，全面实施孕前优生检测、产前检查、0—7岁儿童保健等八项免费检查与保健政策，新生儿疾病免费筛查率和计划免疫接种率已全国领先。杭州的人均期望寿命达到了80.67岁。
著名律师入驻社区，并开通网络律师团，为老百姓提供免费法律咨询，“老娘舅”等民间调解组织加快完善，去年成功调解84414件纠纷。
推进基本医疗、基本养老、失业、工伤、生育等保险扩面，提高居民养老与医保标准。实施高龄老人生活补贴，市残疾人托管中心建成试运行。
加大安全生产监管力度，加强重点行业领域安全事故防范，深化隐患治理，层层落实目标责任制，确保安全生产形势稳定好转，全年各类事故起数、死亡人数和直接经济损失实现“三下降”。健全应急管理工作体系，防灾减灾能力进一步提高。
据每日商报 作者 张哲
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
