浙江在线04月06日讯 团队保障:2012年,南湖新区·东栅街道将围绕作风效能抓好团队保障,继续加强队伍管理,提高服务能力和水平,进一步提升效率,改进作风,廉洁服务,进一步提高对居民和企业的服务质量,在软环境建设方面争取新的突破。
效率提升、作风改进、廉洁服务。今年,南湖新区·东栅街道将做好效率提升,坚持效率导向,建立落实即办、快速反应机制,坚决治庸治懒,严肃追究不作为、慢作为、推诿扯皮等行为;做好作
风改进,全面落实“一线工作法”,做到情况在一线了解,问题在一线解决,决策在一线落实;做好廉洁服务,通过制度、教育、监督等一系列措施,切实强化廉政自律,干净办事。
“入企达户”解难题
3月中旬,南湖新区·东栅街道启动了“入百企达万户”大走访大服务活动,建立三级联系制度,落实五个方面措施,机关干部和社区、村干部进企业、进家庭,主动为企业和居民排忧解难。
“入百企”专项服务活动开展后,新区、街道成立了17个小组,明确联系118家重点企业。各小组主动走访企业,与企业负责人面对面交流,听取意见建议,了解企业经营状况,掌握企业需求,积极帮助企业破解难题。泰富商业广场、协和广场等提出人气不旺,希望政府在广场上多搞些活动;有企业建议增设公交线路,方便员工出行和市民购物。对这些意见建议,走访人员都详细记录在《企情日记》上,并及时把办理情况或进展告知企业。
专项服务活动中,新区、街道要求每名机关干部每月走访3到5户居民家庭,主要是生活困难户、空巢老人、残疾人等,每名社区干部一年走访居民不少于100户,切实了解群众的困难和需求,并要千方百计帮助解决和落实。都市文涛苑一居民的女儿因患病不能正常入学,联系干部马上联系区残联和有关学校,帮忙解决了入学问题。嘉城绿都小区居民反映小区内健身器材等配套设施不足,联系干部及时把居民的要求反馈给有关部门和单位,并督促解决。
“新区、街道能解决的,我们立即解决,涉及上级有关部门的,我们积极协调,不管能不能解决,都要及时回复。”南湖新区·东栅街道有关负责人表示,对企业和居民反映的事情要做到件件有落实,件件有回音,同时将加强政府工作目标责任制管理,对今年重大投资类项目的落实情况进行跟踪督查和绩效考核。
“三管齐下”提效能
加强党风廉政和机关作风效能建设,对优化区域发展环境起着巨大作用。南湖新区·东栅街道着力加强机关作风效能建设,进一步增强全体机关工作人员的责任意识、服务意识、大局意识,提高工作效率,创新廉政教育方式方法,完善惩防体系专项构建,强化权力运行内控机制,营造风清气正的干事环境。
以坚持制度为基础,以监督为关键,以奖惩为保证,南湖新区·东栅街道在激发机关干部创新创优活力、加强机关效能建设过程中,“三管齐下”不断升级拓展服务内涵,推进创新、务实、高效、廉洁的服务型机关建设。今年,党工委将进一步完善机关创新创优工作考核奖励办法、机关作风效能建设督查及责任追究办法、机关工作人员请销假制度、机关干部关爱制度等规定,形成规范的管人、管事制度,做到奖罚分明,激发干劲。同时,通过不定期抽查与暗访,加强对机关工作人员工作监管,对违反规定的工作人员,严肃追究责任,增强约束力和威慑力。
今年,南湖新区·东栅街道进一步加强领导班子队伍建设,坚持集体领导和个人分工相结合,明确分工,理清职能,强化工作落实。深化“南湖清风·权力阳光行动”,出台《南湖新区、东栅街道“四重一大”事项决策实施细则》,明确“四重一大”决策内容、要求、程序以及责任追究,增强决策的科学性。在工程建设领域,推行保廉机制建设,建立项目报备制度、纪工委委员联系重点项目制度、项目廉政责任书制度、项目廉政谈话制度及项目督查制度等。
南湖新区·东栅街道还在社区干部中实行“四双”机制,开展履职廉政“双承诺”,社区干部进网格、进家庭“双进”,社区干部优作风、优服务“双优”,推行社区工作居民骨干评、服务对象评“双评”,推进社区工作者作风转变。
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