别看吴大妈今年70多岁，上网、炒股她都会。她手头一刀600多元的福奈特洗衣券，据称就是几年前在网站上淘来的，当时吴大妈一口气淘了1000元的洗衣券，这些年来陆续用掉了一些，还剩下这么厚厚的一刀券。
券不能用，但衣服还是洗了
3月26日，吴大妈拿着3件衣服跑到了福奈特凤起路店，拿出这些洗衣券准备付钱。营业员看了洗衣券后摇摇头，说这些洗衣券不能用了。吴大妈气不过，她说这些洗衣券明明没有有效期，应该可以一直用下去。
“营业员笑眯眯地和我说，公司老板换过了，这些洗衣券是前老板发的，和他们无关，如果要洗衣服，可以重新买洗衣券，也可以直接付现金。”吴大妈说，营业员算了一下，这三件衣服洗一洗一共要165元，她决定先把衣服放在店里再说，要是这些券真的用不了，她大不了连衣服也不要了。
杭州福奈特洗衣有限公司市场部负责人张先生解释说：“我们公司发售的洗衣券上盖的章只有杭州美添喜洗衣服务有限公司或者是杭州福奈特洗衣有限公司，我们目前还没盖过杭州下城区福奈特洗衣店的章，吴女士手头的洗衣券上盖的公章却是后者。”张先生称，此前她之所以能顺利地用掉，是因为营业员不了解这个情况。
免单，再送200元洗衣券
昨天本报维权记者陪着吴大妈一起去了位于城西古墩路萍水西街的杭州福奈特洗衣有限公司。
吴大妈家住米市巷，从她家到洗衣公司，足足用了一个多钟头。“这么远啊，真是折腾不起，要是下午来，3点钟都回不到家里，接孙子放学也来不及了。”吴大妈还是那句话：“如果这些洗衣券真的用不了，大不了我连衣服也不要了，从此再也不去这家洗衣公司消费。”
杭州福奈特洗衣有限公司运营部经理吴小勤接待了吴大妈。他拿着吴大妈的洗衣券和公司的洗衣券比较，不仅上面公章不一样，就连版本也不同。“这些券真不是我们公司发的。”吴小勤说，他们原本在台州开福奈特洗衣店，后来转战杭州，在2009年10月的时候接手了杭州福奈特洗衣有限公司。“我们和上家有协议约定，债权债务关系两清，这些券真的和我们没有关系。”吴小勤说，为此他们当初还去上家发券相对集中的一些单位贴过告示，希望顾客尽快把手头的洗衣券用掉。
尽管如此，接手这些单位之后，吴小勤还是接到了不少上家发出去的洗衣券。“那些券有些还在有效期内，有一些已经超出有效期两三个月了。”吴小勤的处理态度就是全都给消费者用掉。“我们在杭州做市场，也需要积累口碑，这样也算是我们积累口碑和客户资源的一种途径吧。”吴小勤算过一笔账，这道口子一开，杭州8家直营店一共收到了几十万上家发出的洗衣券。而这些洗衣成本，他都必须自行承担，毕竟他和上家之间早已债务两清了。
面对吴大妈的这些没有有效期的洗衣券，吴小勤再三强调不是他发的，不过他说他珍惜吴大妈这位客户，这次的洗衣费用就免了，另外再送吴大妈200元洗衣券。
原本一脸懊恼的吴大妈，听了这番话后笑了，她起身离开桌子时，没有再去瞧那些洗衣券。而这些洗衣券，在来的路上，吴大妈一直将它们紧紧地拿在手里，外面还套了个袋子，看来吴小勤是把吴大妈的心结彻底地解开了。
并购、转让的债务风险你看到了吗？
在当前的经济社会下，不管是公司之间的并购、转让，还是小店易主，都会遇到类似的情况。
浙江裕丰律师事务所叶水荣律师认为，从法律角度而言，不管店家、企业间如何进行并购、转让，在经营者之间的债权债务关系转移、整合后，新的经营者应对上一家经营者发放出去的消费券负责。
虽然两者间有债权债务的交接，但事实上他们不可能在债务上交接清楚的。消费者和上一家经营者之间的这种债务关系应该由现任经营者代为履行。这是一种对外责任，现任店家要承担责任。债权债务的交接，这只是商家间的一个行为，不构成对消费者推卸责任的理由。无论经营者有无变更，只要其店铺是经工商部门许可的，在其经营业务范围内都应该对消费者负责。
小店接手或是公司转让，投资者该如何防范这种债务风险？叶水荣律师提醒投资者，合同双方为避免类似现象的发生，可在转让或并购合同上注明债务债权关系，对于消费券的事宜重新约定，其中包含了经营者之间对消费券部分的转让；此外，在交接过程中，新的经营者可以要求上家预留处理经费，以应对可能出现的遗留消费券问题，或者双方约定由新经营者给消费者处理再找上家买单。
据每日商报 作者 叶根琴 谢文倩
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