浙江在线04月09日讯 4月7日上午,义乌市民楼先生致电新报新闻热线85252000反映:“我的宝宝现在5个半月了,上个月做B超查出了肾结石,我怀疑宝宝喝的奶粉有问题,但对方坚称没问题。”楼先生说,更让他奇怪的是,他买来的奶粉居然是“非卖品”。
5个半月孩子得肾结石
3月14日,楼先生给宝宝做定期体检,B超显示宝宝的左肾有小结石。“宝宝出生40天时检查过一次,那次左肾是好的。”楼先生认为宝宝得肾结石与喝的奶粉有关系。
“与我老婆同病房的好几个产妇都购买了‘雅培’奶粉,得知自己宝宝得了肾结石,我就通知他们带孩子去做检查,结果四五个孩子查出来肾脏都有结晶。”楼先生说,他给宝宝喝的奶粉是老婆产前住院期间,从一名到医院讲课的“雅培”公司营养师那里买的,“买5罐送1罐,因为有优惠,所以同病房四五个家庭都买了。”
“前段日子,雅培的喜康宝1段被曝出质量不合格,而我家孩子正好吃这品牌奶粉。”楼先生的朋友于女士也带孩子做了B超检查,结果发现孩子肾脏里出现了结晶,“结晶严重后会变成结石,想想都后怕。”
买来的奶粉是“非卖品”
宝宝查出肾结石后,楼先生拿起奶粉罐检查出厂日期,结果发现罐体上贴着一张“双重把关!高品质保障!”的标签,他无意撕开了标签,没想到罐体上印着“非卖品”三个红色大字。
楼先生连忙根据奶粉罐上提供的雅培咨询热线,向雅培中国公司反映情况。对方回复说他购买的奶粉确实是雅培公司出品,只是花钱购买了推销试用装。对方同时表示,“非卖品”与正品的品质是一样的,如果楼先生怀疑奶粉有问题,可以找第三方检测,对于公司工作人员销售“非卖品”这一违规行为,公司将会作出严肃处理。
“我打电话给卖我们奶粉的营养师,她说事情与她不搭界,还让我们把奶粉罐和奶粉都还给她,她把钱退给我们。”楼先生当即拒绝了。
为此,记者联系了雅培中国公司雅培营养咨询热线工作人员,同时也联系了卖奶粉给楼先生的营养师何女士,证实了楼先生所反映的情况基本属实。
维权难:个人申请不予检测
前几天,楼先生拿着奶粉到义乌桥东街一家检测机构去检测,但工作人员称只能检测三聚氰胺,无法检测奶粉配方是否合理。后来,他又打电话到杭州一家检测机构咨询,对方回答说个人申请不予检测。
无奈之下,楼先生向义乌工商部门投诉。工商部门受理了楼先生的投诉,工作人员检查发现,“雅培”义乌总经销各种证件齐全,他们没有处罚依据,建议楼先生还是要找第三方(检测机构)做检测。
“由于多数检测机构不接受个人的检测申请,且检测费用比较昂贵,现在我们也很困惑,不知道该怎样维权。”楼先生说。
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