浙江在线04月12日讯 “现在看专家门诊可以不用排一天的队也能看到了。”近日,三门的马先生来到台州医院,取了早在几天前预约好的消化内科专家号,直接就找医生看病了。其后,医生建议下周来复查,马先生当场在诊室预约好了下周的专家号。马先生说:“这个预约方式我以前不知道,就诊方便,好服务!”
这是台州医院去年6月开展的诊间预约服务。患者就诊后,可直接在医生站预约下次就诊时间,普通门诊或专家门诊均可预约。预约成功后,患者可根据医生为您预约的时间到医院取号候诊。
门诊办主任李香琴介绍,随着医保农医保政策的推进与落实,2011年台州医院门诊量达到165.38万人次,比2010年增长12.01%。为解决病人挂号排长队的问题,使病人能轻松地挂号,便捷就诊,台州医院从2005年开始专家门诊预约挂号,2010年开始全面开通普通门诊、专家门诊和专科门诊的预约挂号。目前共有6种预约方式。
2011年8月,台州恩泽医疗中心(集团)与工商银行台州分行联合开发的集就诊卡与银行储蓄功能为一体的“恩泽灵通卡”。患者可以用恩泽灵通卡,在全市各工商银行网点的300多台自助设备上进行自助预约挂号。就诊时,医生开具的处方及各种辅助检查,患者可以凭借恩泽灵通卡在药房及相关辅助检查科室刷卡扣除,无需再至挂号收费窗口排队付费,免去了来回跑的烦扰。
2011年9月,医院为方便出院患者的复诊预约,提供了门诊复诊预约服务。出院时,护士会根据医生确定的门诊复查时间,在护士站为出院病人进行预约。患者只要根据预约时间到医院取号候诊,非常便捷。
医院还开展了包括电话预约、网上预约、现场预约等3种预约方式。另外,需要注意的是,预约服务采取实名制,需患者提供身份证号码;预约成功后,来院就诊需携带身份证、医保卡、病历资料;预约号保留15分钟,逾期取消。
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