淘宝购物给了差评 身在台州的卖家竟然找上门来
2012年04月13日 09:06:43
浙江在线04月13日讯 家住鄞州区姜山镇的小李没想到，自己在淘宝网上购物后给了卖家差评，卖家竟然气冲冲地从台州赶来，上门跟他“讨说法”。
小李说，他花30元在淘宝网上买了一件卫衣，到货后就迫不及待地穿上了，穿了两天后就发现卫衣袖子、后摆等部位多处开线。他觉得这衣服质量有问题，联系卖家要求退货。但卖家表示，这是买家人为造成的衣服破损，拒绝退货。他与卖家多次交涉，始终没有结果，一气之下就给了卖家一个差评，后面还附了一大通负面评论：“衣服质量差”、“服务态度恶劣”、“奉劝众网友不要去买这家网店的衣服”……
这下，卖家不淡定了，反复联系小李，要求删除差评。而小李的答复只有一个：“如果不给退货，休想我删除！”眼见双方僵持不下，本月10日那天，卖家和三个朋友一起从三门驱车赶来姜山。他们按照收货地址找到了小李的住所，然后打电话约小李面谈。见面后，卖家仍要求小李删除差评，而小李则坚持要退货。双方都不肯让步，结果起了争执，进而动手互相推搡起来。
当时，正好警方的巡逻车经过，将卖家一行四人和小李都带到了派出所。卖家是一个姓林的小伙子，和小李一样都是“90后”。小林称，自己开网店才一年，刚有起色，买家给出差评“杀伤力”很大，弄不好可能会直接导致网店关门，所以他不辞辛苦地老远赶来找买家面谈。小李表示，衣服质量不好，卖家服务态度太差，他完全有权利拒绝删除差评。警方帮着调解，最终卖家小林答应把小李损坏的衣服修补好，而小李则同意删除差评。
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