昨天，新浪网友“@影儿xtd”@记者的微博：“南裕小区南苑小区一字之差，一条人命……”
文中提到的91岁老人姓陆，3月25日早晨，因为意外，救护车没及时赶到，不幸去世。这个意外，在于宁波话发音一样的“苑”和“裕”字。
救护车走错了小区
陆大伯的儿子陆师傅告诉记者，“他(爸爸)身体一直很好，头脑煞清楚，平时还在搓麻将。”
“我家住在鄞州区，父母家住海曙的南苑小区，那天早晨我接到老妈的电话，就马上打了120，说南苑小区229弄有人不对了，他们说15分钟可以到。打完电话，我就往爸妈家里赶。
“等我车子开到南苑小区楼下，救护车还没来。我上楼让爸妈一起下来等，当时我爸神志还清楚的，和我老妈说‘有点冷，去帮我拿件羊毛衫’。
“这时，我接到老婆的电话，说120的车到了，我奇怪，我明明就在小区楼下，怎么没看到车啊！又过了会儿，老婆电话说救护车开错了，跑到南裕小区去了。
“就在老妈上去拿衣服的时候，老爸突然昏倒了，脸色苍白。邻居们赶紧拿来凳子，拼在一起，让老爸躺平，7点45分，我用手机又打了120，对方说，根本就没接到电话！我来不及细想，让他们赶快来救人。接线员叫我不要急，先把人放平，做人工呼吸。
“按照调度员的指导，我给老爸做起人工呼吸，正做着，救护车到了，因为巷子小，救护车很难开进来。我跑过去接，这才把老爸抬上车，可最终还是没能抢救过来。”
都是因为一字之差
记者找到了给陆大伯施救的朱医生。
他说：“我赶到的时候，老人已经不行了，我马上给他做胸外按压，往附近的市一医院送。如果能早来20分钟，老人被救过来的希望肯定大些。”
事后，陆师傅了解到，这场乌龙事件，主要缘于那个“苑”字。“我当时在鄞州家里打的电话，直接被接入鄞州120指挥中心了，我年纪大了，只会说宁波话，说到南苑小区229弄，接线员以为是鄞州的南裕小区，车就开到那里去了。我赶到父母家里再打电话，接入的是宁波市120指挥中心，所以他们并不知道开头的事。”
鄞州区急救中心主任戴绍宏表示：“当时听到南‘yù’小区，接线员就马上想到南裕小区了，因为电话是鄞州区的号码。接线员经验不够，按规定，应该把什么街道和什么小区一起问清楚，现在小区名称很多，容易搞错。无论报警的人，还是接警的人，都应该把街道和小区名讲清楚，问清楚，才能防止出错。”
很多路都容易混淆
宁波市急救中心调度科科长王钢说：“以前我也遇到过一件事，当时有人打电话来，说梅林有一起车祸。接线员问他在梅林路几号(江北区有条梅林路)，结果他说的地方，接线员很陌生。幸好我对宁海比较熟，就问他是不是宁海的梅林，果然是。我们马上把电话转给了宁海120。宁波很多地方，报警时容易搞错，像洪塘的亲亲家园和欣欣家园，梅墟的梅沁园小区和梅盛园小区，宁波话听起来都很像。如果不再加一个小区外的马路名称，就很容易搞错。”
【容易混淆的几个宁波地名】
海曙的南苑小区鄞州的南裕小区
洪塘的亲亲家园欣欣家园
梅墟的梅沁园小区梅盛园小区
提醒：
打紧急电话尽量用普通话
宁波大学学报编辑部主任、宁波市汉语言文字学重点学科负责人周志峰：
其实宁波话“裕”和“苑”的发音还是有细微差别，前者属于浊声母，后者属于轻声母，文字较难表达，但宁波人都有体会，“苑”的发音比“裕”更硬一点。
因为方言造成的误会，人们在交往中时有碰到，我就听过两个，一家场地道路公司要做招牌，跟招牌店说要写“场道公司”，对方听成“强盗公司”，惊讶得不行。还有一个顾客买皮鞋，说想买双皮质柔软一些的男鞋，结果对方拿出一双女鞋，因为宁波话里“软”和“女”的发音一样，造成了误会。
像“南苑”和“南裕”这样地址发音一样的，宁波话中不多，因为地名通常是多个字，几个字都一样比较“难得”。而一个字的姓氏，混淆的倒是比较多，“陈”和“秦”，“张”和“蒋”，“王”和“黄”，宁波话中发音都是一样的，所以一般大家介绍起来，会补充说是“耳东陈”“大肚黄”等。
周志峰建议，为免误事，大家在紧急情况下传递信息，譬如打急救、消防、报警电话时，尽量用普通话表述，如果用方言，则予以一定补充，尤其是语言情景容易让人误会(在鄞州打120，报在海曙的病情)时，更加应该补充说明。
都市快报 通讯员 宁磊 王钢 阮晓薇 翁恩锋 记者 俞莹 诸芸 蒋煜明
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