浙江在线04月16日讯 20多年前,四季青只不过是一座破旧的停车场,一个叫祝浩泉的人出现,才成就了如今繁华的四季青市场。
时代已变得太多,身为四季青服装集团掌舵人的他,依然延续20多年来的习惯,每天早上4点多起床,5点钟左右到达市场,去市场看看,听听经营户的声音……
“认清当前竞争形势,要站在一个新的起点上。”他说,现在的传统市场要跑得快,要加上两个轮子:一个是网络科技,还有一个是现代物流。
来到他位于杭州四季青服装市场的办公室,他很客气地给来访者倒茶,丝毫没有大牌的架子。
时光倒回到2002年,有一天,他在市场里走走看看,听到经营户说以后的发展趋势是网络科技,他听了进去。
那时的他感觉到,今后专业市场的发展,不能总靠客户长途奔波,传统市场还存在交通拥挤等弊端。那时,他就萌生了一条思路:今后的传统市场,一定要和科技网络接轨。
有敏锐商业嗅觉的他,在2002年,正式对外发布了中国四季青服装网B2B信息平台,初步探索电子商务之路。“那时马云的名气还没那么大。不过,那时候经营户都存在麻痹心理。”他的语气中略带可惜的意味。
“后来,中国加入了世界贸易组织,有人说‘狼来了’,其实‘狼来了’也不过如此,险境没有出现。在现代这个信息化社会,电子商务如火如荼地兴盛起来,对传统经营户和传统市场的影响更大了。”
“我们商户一开始感觉不到,最近两三年才有了危机感。因为现场、现货、现钱,习惯了立竿见影的交易,这也是传统市场的特色。但如今网购深入到千家万户,传统市场感觉到了压力。”
“狼来了”不过如此,电商兴盛才是警告
他不懂网络,却让科技网络“飞入”所有商户
“有压力了才有动力,我们刚好有这个平台。”祝浩泉介绍,从去年开始,他们力争让科技网络深入到每家每户,手把手教商户,每个管理科派了一名电子商务代表。市场方面也做了很多培训,苦口婆心地向商户讲解,从事电子商务的工作人员队伍已经超过100多人。
“这也有个过程,传统市场商户一下子接触网络科技,确实有点不习惯。如今几位大的老板已经尝到了甜头。外行人看我们去年下半年客流量减少了,但物流量却在悄悄变化,除了货运大包。去年年底,平均每个下午,市场要发多达1万个左右的快递包,这些快递包基本都是通过网络成交的订单。”
虽然祝浩泉对网络并不在行,办公桌上也只放着一台开着监控视频的电脑,但他对电子商务有着一番独到的见解。
“四季星座培育了好几年,那些网络卖家的起家就是因为离四季青实体货源近,拿货方便。但我认为实体店一旦重视电子商务,大力开拓网上渠道,其发展后劲更足。淘宝上针对的主要以终端消费者为主,而在淘宝上开店的网店店主就是我们的客户,他们中许多大批量采购的就会通过我们网络公司拿到最具有竞争力的货源。”
四季青网络科技公司CEO慕容曾评价说,祝浩泉是她的偶像。作为企业家要有点冒险精神,和敏锐的商业触觉,这些他都具备了。“全国这么多专业市场,绝少市场有祝总这样的魄力和对电子商务的投入度。”
真正的转型升级不仅仅是装潢门店
为破解传统市场一些让人烦恼的问题,祝浩泉走访了不少企业学习取经,寻找答案。
“九堡打算建一个现代物流中心,为经营户服务。买卖双方不需要中间环节,只通过网络科技下单和支付。”他介绍。
“虽然目前开张了三年多的九堡新市场,还处在养商阶段。但以后老四季青的批发功能可能会减弱,重心在往九堡偏移;老四季青这里搞品牌展示与商务大楼。”
而为了避免重走“老市场转租率高”的老路,他煞费苦心:“以前我们招商,只要有人来就好,现在九堡新市场不是这样了,要招对人。九堡在建的时候,有比摊位多八倍的人要预登记。我们调查预登记的人,筛选掉一批炒摊位的人,尽最大可能把摊位留给真正懂经营的人,真正和品牌商签约。所以九堡那边绝大多是自己经营,转租的商户很少。像老四季青摊位,现在转租来转租去,市场的根基是不牢靠的。”
“此外,企业文化发展到一定程度要让文化为企业服务。今年我想发展时尚文化产业链,针对市场经营户们重营销轻设计的缺陷,聘请设计师团队集中创立、设计四季青旗下品牌服装,授权优秀经营户来经营,让最新的D2S(从设计到经营)概念为广大经营户服务。”
“真正的转型升级是从内部,不仅仅是装潢门店。”在专业市场摸爬滚打了20多年的他说,“早10年,我提出服务性管理,现在看来光服务是不够的。尤其对刚开始经营的老板,要从经营思路上给他启发,那市场和老板之间的关系也会越来越融洽。
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