浙江在线04月19日讯 每个病人,都希望遇到这样的医生:始终和颜悦色,热情耐心,有疑问一个电话打过去,他知无不言,言无不尽,如果你行动不便,他还会主动上门。最好,这些服务还免费。
有这样的医生吗?答案是肯定的。江东区日月星城社区的陈美新,就是这样的医生。
陈美新是一名临床经验丰富的妇科医生,从奉化妇幼医院退休后,就全身心投入到社区居民的医疗服务中。
她手机不离身,无论亲朋好友还是素未谋面的陌生人,任何人打电话向她咨询,她都会热情解答。
退休成了社区全民医生
陈美新,今年60岁,性格爽直,聊上几句,会习惯性地仰头哈哈大笑。
在日月星城社区,一说起陈医生,可谓家喻户晓。
10年前,陈美新从奉化市妇幼医院退休后,成了小区里的知心阿姨。大家有什么健康养生的问题,都找她咨询。
她有问必答,每次咨询完毕,都会说一句“有问题,你随时打我电话”。
一来二去,在社区办公室协调下,她索性找了一个房间,定期给居民提供咨询。
“陈医生工作室”就此诞生了。每周二至周五晚上,陈美新都会到工作室,给居民量血压,解读化验单,告诉居民应该去什么医院,挂什么科,找什么医生等等。
很多时候,十几个居民在工作室外排队等待,陈美新要忙到晚上八九点才能结束。
一个电话就上门为病人免费服务
社区的孙阿姨说,陈医生真的非常热心,“无论什么时候给她电话,她都会耐心解答。有时她在忙,也会放下手中的活,跑过来给你看化验单”。
陈美新二话不说,上门帮忙解决了问题。之后,她又上门给老人服务过多次。
有一次,有一位李女士,她的妹妹刚检查出子宫癌,她自己去医院检查也发现宫颈内有积液,医生又语焉不详,把她吓坏了。
陈美新帮她看了化验单,告诉她,宫颈内有积液比较常见,并把医生的种种说法作了通俗化的解释。
陈美新还经常上门给一些行动不方便的居民服务。
有一次,小区一位70多岁的老人打电话给她,说老伴膀胱清洗后插着尿管,一不小心,尿管掉地上了,家里人急坏了,又不知道怎么处理,能不能请她上门帮个忙?
李女士才放下了心。
已免费提供上千人次咨询
陈美新家里事情不少,87岁的老父亲需要她照顾,小外孙女也要她照看,杂七杂八的家务事,每天都要忙个不停。
但是,几年来,她始终坚持提供免费咨询。截至目前,她已经提供了上千人次的咨询,还上门为居民提供义务医疗服务150多次,为社区无偿开办讲座20多场。
做一件好事不难,难的是长期坚持。陈美新已经免费咨询已经当做了自己的生活习惯。
她说,自己只是利用专业知识发挥余热,一点没觉得这事有啥值得说道的。
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