4月18日，杭州市公安局新闻发言人办公室发出预警：近期接到多起冒用杭州市公安机关110指挥中心或者信访科民警身份进行诈骗的群众报警。截至当天上午10点，已有78名群众通过来电或来访方式向杭州警方反映该类情况。
对方均称是杭州市公安局信访科民警，受其他市公安局委托进行联系。不过，由于大家的警惕性很高，都先向公安局了解是否有该情况。因此，截至目前，未发生一起被骗案件。
2012年4月16日下午，杭州警方接到唐女士电话反映称，其手机接到一号码为“+86571110”的电话，一女子自称是杭州市公安局信访科“民警”黄琴，告知福州市公安局查获一起涉嫌信用卡诈骗案件，其中发现用唐女士的身份证办的信用卡，福州市公安局发了两份协查通知过来，唐女士都没有回复，所以委托杭州市公安局信访科与其联系。
就在这一报警电话过后不久，又有数名市民来电、来访反映相同事项，称接到来电显示“+86571110”、“0571110”的电话，自称公安机关或110，以事主身份信息被人盗用，需核对信息等各种方式进行诈骗。
警方已对这些报警进行了初查，发现案犯都是使用了改号软件直接拨打我市的手机用户，有意规避我市的防固话诈骗反制预警平台。而且案犯在拨打手机用户实施诈骗前也做了充分准备，通过非法渠道获得信息，然后准确报出事主的姓名、身份证号、住址及联系电话。
杭州警方再次提醒市民，犯罪分子在诈骗过程中使用非法改号软件来显现公安机关110的号码或其他公检法机关办公电话，非法改号软件显示的都是虚拟电话号码，并不具备真实呼叫功能。因此，市民接到此类电话无需拨打114查询，直接拨打110进行咨询，110接警员会向事主解释和核实。
据每日商报 作者徐佳 张玎
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