顾客喝酒喝到碎玻璃 经调解，厂方赔了3箱啤酒
2012年04月23日 09:08:25
浙江在线04月23日讯 4月12日晚，陈先生和几个朋友在松门镇某娱乐会所买了一箱青岛啤酒，喝到第三瓶时，陈先生突然发现嘴里有异物，赶紧吐出一看，竟是一块大拇指大小的透明玻璃渣，所幸并不锋利，没有划伤嘴巴。
陈先生当即向该娱乐会所提出索赔要求。会所的负责人表示，啤酒是从厂家直接购入的，并不知晓碎玻璃怎么会跑到啤酒瓶内。负责人对陈先生赔礼道歉，并免去了陈先生当天晚上的1000多元消费金额。
陈先生对碎玻璃的事情始终耿耿于怀，投诉到了温岭市消保委松门分会。
消保委的工作人员了解情况后，联系了青岛啤酒浙江代理商。经厂方技术人员鉴定，碎玻璃是压瓶盖时，瓶口处受力不均，被压碎后产生的碎块。厂方声称类似的情况他们以前也遇到过。
厂方表示，流水线上出现的这类啤酒通常在包装前就会被挑拣出来，这次是他们把关不严的结果。在消保委工作人员的调解下，双方最终达成一致，厂方赔偿陈先生青岛啤酒3箱。
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