“现在晚上听不到噪声了,终于可以睡个好觉了”
2012年05月02日 16:05:39
浙江在线05月02日讯 “现在晚上听不到噪声了,终于可以睡个好觉了。多谢你们上门调解,没想到你们对我反映的噪声问题这么重视,办事效率这么快。”4月29日,家住市区清莲小区的吴土生老人赶到清莲里社区,对社区工作人员表示感谢。
3天前,吴土生老人和另一户居民来向清莲里社区反映说,住在他家楼下的住户发出的噪音影响这个单元多户居民休息,私下虽多次沟通但皆未果,希望社区能出面帮助解决。
社区工作人员了解得知,租住在吴土生楼下的王先生一家,是做加工春卷生意的,每天凌晨4点左右开始加工,面粉搅拌机发出的噪声确实严重影响了居民休息。
工作人员电话联系了王先生,劝说其考虑一下能否错开加工时间,最大限度地减少噪声以避免影响邻居的睡眠。王先生答应试试看,但结果还是有影响。
工作人员马上又和吴土生一起,上门找到王先生夫妇,与其进行当面沟通。经协商,王先生把搅拌机移到了厨房位置进行操作。第二天,吴土生反映噪音还是能听到。
这回,社区工作人员再次去和王先生商量解决办法,最后商定把搅拌机搬到架空层里操作,并在机器下面垫上沙袋,上面盖上棉布,门窗封闭好。第三天,吴土生打来电话说噪音没有了。
“好的生活环境要靠大家共同营造和维护。出现问题时,要通过换位思考和相互包容,才能使问题得到有效解决。”社区工作人员感慨地说。
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